Issue
- Anda telah mengupgrade produk ERA 6.5 atau ESMC 7.x Anda ke versi terbaru ESET PROTECT, tetapi komputer yang dikelola oleh ESET PROTECT masih menjalankan versi Agen yang lebih lama, seperti yang ditunjukkan di Konsol Web Dashboard → ESET applications → Outdated Applications
- Upgrade Agen ERA (6.5) atau Agen Manajemen ESET (7.x) ke Agen Manajemen ESET terbaru melalui Tugas Upgrade Komponen
- Pemecahan Masalah
Solusi
Upgrade ERA Agents (6.5) atau ESET Management Agents (7.x) ke ESET Management Agents terbaru melalui Components Upgrade Task
Memperbarui ke versi terbaru
Agen ESET 6.5 hanya dapat meng-upgrade ke ESET Management Agents 8.1.
Upgrade ESMC Agents 7.0 dan yang lebih baru ke versi terbaru dari ESET Management Agents.
.
-
Buka Konsol Web ESET PROTECT.
-
Klik Tasks → New → Client Task.
- Ketikkan tugas Nama, pilih ESET PROTECT Components Upgrade dari menu drop-down Task dan klik Settings.
- Pilih kotak centang di sebelah Saya menerima persyaratan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir aplikasi dan mengakui Kebijakan Privasi dan Reboot secara otomatis saat diperlukan dan klik Pilih server.
- Pilih kotak centang di sebelah versi terbaru ESET PROTECT Server dan klik OK.
- Klik Finish untuk membuat Tugas Klien dan klik Create Trigger.
- Klik Target → Tambah Grup.
- Di bawah Groups, pilih kotak centang di sebelah All dan klik OK.
Jika Anda menjalankan jaringan yang lebih besar, dengan ratusan atau lebih komputer klien:
-
Pilih sampel klien untuk uji pembaruan (sertakan setidaknya satu klien untuk setiap sistem operasi/kategori bit) dan jalankan tugas.
-
Kami merekomendasikan penggunaan Apache HTTP Proxy (atau proksi web transparan lainnya dengan caching yang diaktifkan) untuk membatasi beban jaringan. Mesin-mesin klien uji coba akan memicu pengunduhan/caching installer. Ketika tugas dijalankan lagi, installer akan didistribusikan ke komputer klien langsung dari cache.
-
Setelah uji coba pembaruan berhasil, lanjutkan dengan klien Anda yang lain. Atau, targetkan Semua kelompok. Upgrade tidak dilakukan pada komputer yang telah diupgrade.
- Klik Finish untuk menerapkan Tugas Klien ke semua komputer yang dikelola. Tugas ini mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk diselesaikan, tergantung pada interval replikasi Agen. Setelah tugas selesai di semua komputer, Agen Manajemen ESET di semua komputer yang dikelola diperbarui ke versi terbaru (8.x).
Pemecahan masalah
Jika tugas Peningkatan Komponen tidak berfungsi dengan baik, tingkatkan Agen menggunakan tugas Run Command (disarankan hanya untuk pengguna tingkat lanjut):
- #@##publication_url id='3135' language='1' content='Upgrade Agen pada klien Windows' target='_blank'#@#
- Upgrade Agen pada klien Linux
