[KB408] フィッシングサイトやメールをESETに報告する

解決方法

フィッシングに関与していると思われるウェブサイトを特定した場合、ESETに報告し、さらに調査してもらうことができます。

クレジットカード番号、パスワード、その他の金融データなどの個人情報を盗むために作られたと思われるメールを受け取った場合、分析のためにそのサンプルをお送りください。

以下の手順に従って、電子メールでコピーをお送りください:

  1. 件名に「フィッシング・メール」と入力し、samples@eset.com宛の電子メールを作成します。

  2. 受信トレイにあるフィッシング・メールを本文にドラッグ・アンド・ドロップしてください。この方法でフィッシング・メールを添付することで、可能な限り多くの情報を抽出することができます。

Microsoft OutlookやOutlook Expressを使用していない場合、ドラッグ・アンド・ドロップの手順が使えないかもしれません。その場合は、ステップ1で記載したメールアドレス宛に電子メールを転送してください。

転送メールに余分なコメントを入れる

転送された電子メールに余分なコメントを追加しないでください。これは、当社の開発者が電子メールを分析し、それに応じて応答することを困難にするためです。

お客様の保護にご協力いただきありがとうございます!