問題
- ESET Secure Authentication（ESA）モバイルアプリをダウンロードしてインストールするためのリンクが記載されたSMSを受信しました。
- ESAモバイルアプリの個人識別番号（PIN）を変更する必要がある
- 初めてログインする際に、モバイルデバイスでESET Secure Authenticationを設定する必要がある場合
- ESAモバイルアプリからアカウントを削除する必要がある場合
- ESET Secure Authenticationモバイルアプリをインストールする
- ESET Secure Authentication を使用して Outlook Web Access にログインする
- ESA モバイルアプリからアカウントを削除する
解決方法
ESET Secure Authentication モバイルアプリのインストール
ESET Secure Authentication（ESA）モバイルアプリへの登録を促されたら、「Set up」をクリックして登録プロセスを開始します。
図 1-1
QR コードをスキャンし、Continue→Finishをクリックしてステップ 3 に進みます。
図1-2 - Add Account（アカウントの追加）」をタップする。アプリケーションをダウンロード済みの場合は、ステップ 6 に進みます。
図1-3
- インストールが完了したら、「開く」をタップします。
図1-4
- 使用許諾契約書を確認し、「I accept」をタップします。
図1-5
- ESAを不正アクセスから保護するために、PINを設定することをお勧めします。PINを設定するには、「Yes」をタップします。
図1-6
- New PIN（新しいPIN）フィールドとConfirm PIN（PINの確認）フィールドにPINを入力し、OKをタップします。セットアップ後、PINを変更する必要がある場合は、アプリケーション・メニューをタップし、「Change PIN（PINの変更）」を選択します。PIN が設定されると、ESET Secure Authentication は使用できるようになります。
図 1-7
ESET Secure 認証を使用して Outlook Web Access にログインする
- お使いのコンピュータで、管理者の指示に従って Outlook Web Access (OWA) にアクセスします。Outlook のログイン画面に Microsoft Exchange のユーザ名とパスワードを入力し、「サインイン」 をクリックする。
図 2-1
- プロンプトが表示されたら、ワンタイムパスワード（OTP）を入力するか、ESET Secure Authentication モバイルアプリを使用してプッシュ認証を承認します。
- モバイル・デバイスで、ホーム画面の「 ESET 認証」アイコンをタップして、ESA アプリケーションを開きます。
図 2-2
- 管理設定によって異なります：
- プッシュ認証ユーザ：承認」をタップします。これで Outlook アカウントにログインしました。
図2-3
- OTP ユーザー： あなたの会社」（このテキストは管理者の設定によって異なる場合があります）をタップして、OTP を生成します。
図2-4
コンピュータで、ESAモバイル・アプリが生成した6桁のOTPを「Enter One-Time Password（ワンタイムパスワードを入力）」フィールドに入力し、「Authenticate（認証）」をクリックしてMicrosoft OWAにアクセスします。これでOutlookアカウントにログインしました。
図2-5
ESAモバイル・アプリからアカウントを削除する
ESAモバイル・アプリを開きます。
下矢印を選択し、左にスワイプします。
Remove（削除）」をタップしてトークンの削除を確認します。
