[NEWS7604] Az ESET termékek macOS Big Sur (11) támogatása

Hírek

Ez a cikk folyamatosan frissülni fog az ESET termékek macOS Big Sur (11) támogatásával kapcsolatos legfrissebb információkkal.

Az Apple legújabb operációs rendszere a macOS Big Sur (11) (korábbi nevén macOS 10.16) jelenleg még csak béta verzióban érhető el. Az ESET jelenleg nem nyújt támogatást a macOS Big Sur (11) béta verziójához.

Az ESET-nél jelenleg is azon dolgozunk, hogy termékeink új, kompatibilis verziói még azelőtt kiadásra kerüljenek, mielőtt az Apple elérhetővé tenné a macOS Big Sur (11) teljes verzióját. Az Apple eddig még nem jelentette be a macOS Big Sur (11) hivatalos megjelenési dátumát.

Hosszú ideje dolgozunk már az Apple által kötelezően előírt Kernel kiterjesztésekről System kiterjesztésekre való átálláson. Sajnos ennek ellenére előfordulhat, hogy az átálláshoz szükséges változtatások olyan hatással lesznek a szoftverünk és az operációs rendszer közötti interakciókra, amely miatt nem fogunk tudni teljes mértékben kompatibilis terméket biztosítani a macOS Big Sur (11) októberben történő kiadásakor.

Hogyan biztosíthatja a számítógépe védelmét?

Azért, hogy számítógépeinek védelme továbbra is biztosítva legyen, azt javasoljuk, hogy ne frissítse a számítógépe operációs rendszerét a macOS Big Sur (11) verzióra, mielőtt az ESET termékét frissítené egy új kompatibilis verzióra.

Frissítés a macOS Big Sur rendszerre

Ha röviddel az új operációs rendszer kiadását követően ennek ellenére frissítené az operációs rendszerét vagy nem Ön határozza meg a macOS-frissítés időpontját, akkor vegye figyelembe, hogy a jövőben még a macOS Big Sur megjelenése előtt kiadásra kerülő, kompatibilis (6.10.x) verzióban az alábbi funkciók nem lesznek elérhetőek:

  • Eszközfelügyelet (összes termékben)
  • Webhozzáférés-védelem (összes termékben)
  • Webfelügyelet (ESET Endpoint Security for macOS)
  • Szülői felügyelet (ESET Cyber Security Pro)
  • Tűzfal (ESET Endpoint Security for macOS és ESET Cyber Security Pro)

Ha a felsorolt funkciók egyikét sem használja, biztonságosan frissítheti Apple számítógépét az új Big Sur verzióra az ESET-termék frissítése után.

Ha Ön használja ezeket a funkciókat, akkor kérjük, hogy várja meg termékeink új verzióinak kiadását, amelyben ezek a funkciók már kompatibilisek lesznek a macOS új verziójával. Ha már telepítette a részben támogatott ESET programverziót, akkor javasoljuk, hogy tartsa azt naprakészen, hogy a kiadásukat követően azonnal újra használhassa az eddig hiányzó szolgáltatásokat.

Régebbi macOS verziók támogatása

Ha nem tervezi a rendszerének frissítését a Big Sur (11) verzióra, az ESET termékek 6.10-es verziója teljes mértékben támogatja a macOS 10.12 - 10.15-ös korábbi verzióit.

Operációs rendszerek támogatása

ESET Termékverzió macOS 10.15 vagy korábbi verziók támogatása macOS Big Sur (11) támogatása Kiadási időterv
6.9 Teljes támogatás Nem támogatott Már kiadásra került
6.10.x Teljes támogatás

Támogatott - hiányzó funkciókkal:

  • Eszközfelügyelet (összes termékben)
  • Webhozzáférés-védelem/Webfelügyelet (ESET Endpoint Security for macOS és ESET Cyber Security Pro)
  • Tűzfal (ESET Endpoint Security for macOS és ESET Cyber Security Pro)

A macOS Big Sur kiadásának bejelentése előtt

Október

6.10.y Teljes támogatás

Támogatott - hiányzó funkcióval:

  • Eszközfelügyelet

November első felében

6.10.z Teljes támogatás Teljes támogatás December

Már frissítettem az Apple gépemet a macOS Big Sur (11) -re az ESET 6.9-es vagy korábbi verziójával.

Ha frissítette Apple számítógépét a macOS Big Sur (11) béta verziójára, és az ESET termékének 6.9-es vagy korábbi verzióját használja, akkor a számítógépe nem lesz védett, és a következő üzenet fog megjelenni:

Nem támogatott macOS verzió
Ez az ESET termék nem támogatja a macOS 10.16 jelenlegi verzióját.

Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy frissítse az ESET termékét a 6.10-es verzióra, amint megjelenik, és folyamatosan frissítse, hogy a kiadás után azonnal újra használhassa a hiányzó szolgáltatásokat.


Rendszergazda vagyok, az ESET Security Management Center (ESMC) segítségével kezelem az Apple végpontokat, és már frissítettem a gépeket macOS Big Sur (11) verzióra, az ESET 6.9-es vagy korábbi verzióinak használata mellett.

Az ESMC Agent-et támogatja a macOS Big Sur (11), ezért a termék állapota az ESMC-ben látható marad. Mivel azonban a Big Sur (11) nem támogatja a végpontra telepített ESET 6.9-es termékeket, ezért az alábbi státusz fog látszódni a menedzsment felületen:

A termék telepítve van de nem fut

Az Apple készülékeken az alábbi üzenet fog megjelenni:

Nem támogatott macOS verzió
Ez az ESET termék nem támogatja a macOS 10.16 jelenlegi verzióját.

Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy frissítse az ESET termékét a 6.10-es verzióra, amint megjelenik, és folyamatosan frissítse, hogy a kiadás után azonnal újra használhassa a hiányzó szolgáltatásokat.
Frissítse az ESET végpontvédelmi termékeit egy kattintással az ESET Security Management Center 7-ben.


ESET Management Agent támogatás

Az ESET Management Agent támogatja a macOS Big Sur (11) operációs rendszert.

További segítségnyújtás