[NEWS7604] ESET поддерживает macOS Big Sur (11)

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Последняя информация

Мы продолжим обновлять эту статью с помощью последней информации о поддержке macOS Big Sur (11) в продуктах ESET.

macOS Big Sur 11.0.1 (ранее известная как macOS 10.16) была выпущена 12 ноября 2020 года.
macOS Big Sur 11.1 была выпущена 14 декабря 2020 года.

  • Продукты безопасности ESET, совместимые с macOS Big Sur 11.0.1, следующие:

    • ESET Endpoint Security для Mac 6.10.460.1 и более поздние версии
    • ESET Endpoint Antivirus для Mac 6.10.460.1 и более поздние версии
    • ESET Cyber Security 6.10.460.1 и более поздние версии
    • ESET Cyber Security Pro 6.10.460.1 и более поздние версии
    • ESET PROTECT Cloud Live Installer для Mac 1.0.808.0 и более поздние версии
    • ESET Management Agent
    • ESET Full Disk Encryption для Mac
  • Работает ли он с Big Sur 11.1 и более поздними версиями?

    Да, продукты ESET для Mac совместимы с macOS Big Sur 11.1 и более поздними версиями.

  • Работают ли продукты ESET для Mac на компьютерах Mac с процессорами ARM?

    Да. Следующие продукты ESET для MAC поддерживают чип Apple M1 с помощью Rosetta 2:

    • ESET Cyber Security и ESET Cyber Security Pro версии 6.10.600.0
    • ESET Endpoint Antivirus и ESET Endpoint Security версии 6.10.900.0
  • Известные проблемы последней версии

    Правило брандмауэра для конкретного приложения влияет на весь трафик по соответствующему протоколу.
    Дополнительные сведения об этой проблеме см. в нашей специальной статье базы знаний.

  • Поддержка более ранних версий macOS

    Если вы не планируете обновлять свой Mac до версии Big Sur, продукты ESET версии 6.10 полностью поддерживают macOS 10.12 - macOS 10.15, и все их функции работают.

  • Как обеспечить защиту компьютера

    Чтобы сохранить защиту ваших компьютеров с помощью ESET, мы советуем вам обновить продукты ESET до версии 6.10 перед обновлением компьютеров до macOS Big Sur.

  • Поддержка операционных систем

Версия продукта ESET поддержка macOS 10.15 и более ранних версий поддержка macOS Big Sur План выпуска
6.9 Полная поддержка Не поддерживается Выпущено
Бизнес - 6.10.300.1
Домашняя - 6.10.333.0
Полная поддержка

Поддерживается - отсутствуют функции:

  • Контроль устройств (Все продукты)
  • Защита веб-доступа/Веб-контроль (ESET Endpoint Security для macOS и ESET Cyber Security Pro)
  • Брандмауэр (ESET Endpoint Security для macOS и ESET Cyber Security Pro)

Выпущено

Бизнес - 6.10.456.1
Домашняя - 6.10.400.1
Полная поддержка

Поддерживается - отсутствуют функции:

  • Контроль устройств (Все продукты)
  • Брандмауэр (ESET Endpoint Security для macOS и ESET Cyber Security Pro)
Выпущено
Бизнес - 6.10.460.1
Домашняя - 6.10.460.1
Полная поддержка

Поддерживается - отсутствуют функции:

  • Контроль устройств (все продукты)
  • Брандмауэр (ESET Endpoint Security для macOS и ESET Cyber Security Pro)
Выпущено
Домашняя версия - 6.10.600.0
Полная поддержка
Полная поддержка
Поддержка чипа Apple M1 с использованием Rosetta 2 в дополнение к существующей поддержке Intel
Выпущено 25 февраля 2021 г
Бизнес - 6.10.900.0 Полная поддержка
Полная поддержка
Поддержка чипа Apple M1 с использованием Rosetta 2 в дополнение к существующей поддержке Intel
Выпущено 30 марта 2021 г

Я уже обновил свой Mac до macOS Big Sur с установленным продуктом ESET версии 6.9 и более ранних версий.

Если вы обновили свой Mac до бета-версии macOS Big Sur и у вас установлен продукт ESET версии 6.9 и более ранней, ваш компьютер не будет защищен, и вы получите следующее сообщение:

Рисунок 1-1

Неподдерживаемая версия macOS
Данный продукт ESET не поддерживает текущую версию macOS 10.16.

В этом случае мы рекомендуем обновить продукт ESET до версии 6.10 и поддерживать его в актуальном состоянии, чтобы восстановить недостающие функции сразу после их выхода.


Я администратор, управляющий компьютерами Mac с помощью ESET Security Management Center (ESMC), и я уже обновил свои компьютеры Mac до macOS Big Sur с установленным продуктом ESET версии 6.9 и более ранних версий.

Агент ESMC поддерживается в macOS Big Sur, и вы получите статус продукта в ESMC. Однако, поскольку продукты ESET для Mac версии 6.9 не поддерживаются в Big Sur, вы получите следующее состояние:

Рисунок 2-1

Продукт установлен, но не работает

На ваших компьютерах Mac появится следующее сообщение:

Рисунок 2-2

Неподдерживаемая версия macOS
Данный продукт ESET не поддерживает текущую версию macOS 10.16.

В этом случае мы рекомендуем обновить продукт ESET до версии 6.10 и поддерживать его в актуальном состоянии, чтобы восстановить недостающие функции сразу после их выхода.

Обновление продуктов ESET для конечных точек с помощью действия "один клик" в ESMC 7.


Я обновил свой Mac до macOS Big Sur, при этом продукт ESET версии 6.10 уже был установлен до обновления.

Вы обновили продукт ESET до версии 6.10 на Mac с macOS 10.15 и более ранними версиями и обновились до macOS Big Sur.

Расширения системы необходимо разрешить вручную. Вы получите следующие диалоговые окна с предупреждениями:

Рисунок 3-1
Рисунок 3-2

Подробные инструкции по разрешению системных расширений см. в нашей статье базы знаний: Разрешение системных расширений для продукта ESET для Mac.

После разрешения системных расширений необходимо также разрешить полный доступ к диску, чтобы продукт ESET работал правильно. Вы получите следующее диалоговое окно с предупреждением:

Рисунок 3-3

Подробные инструкции о том, как разрешить полный доступ к диску, см. в нашей базе знаний: Разрешить полный доступ к диску для продукта ESET для Mac 6.10 и более поздних версий.

После разрешения системных расширений и полного доступа к диску ваш продукт ESET будет работать.

Из-за ограничений версии 6.10, о которых говорилось ранее в этой статье, вы также получите уведомление об отсутствующей функциональности.

Рисунок 3-4