[NEWS7604] ESET підтримує macOS Big Sur (11)

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Остання інформація

Ми продовжимо оновлювати цю статтю, додаючи найсвіжішу інформацію про підтримку macOS Big Sur (11) в продуктах ESET.

macOS Big Sur 11.0.1 (раніше відома як macOS 10.16) була випущена 12 листопада 2020 року.
macOS Big Sur 11.1 було випущено 14 грудня 2020 року.

  • Продукти ESET для захисту, сумісні з macOS Big Sur 11.0.1:

    • ESET Endpoint Security для Mac 6.10.460.1 і новіших версій
    • ESET Endpoint Antivirus для Mac 6.10.460.1 і новіших версій
    • ESET Cyber Security 6.10.460.1 та новіші версії
    • ESET Cyber Security Pro 6.10.460.1 та новіші версії
    • ESET PROTECT Cloud Live Installer для Mac 1.0.808.0 та новіших версій
    • ESET Management Agent
    • ESET Full Disk Encryption для Mac
  • Чи працює з Big Sur 11.1 і новішими версіями?

    Так, продукти ESET для Mac сумісні з macOS Big Sur 11.1 і новіших версій.

  • Чи працюють продукти ESET для Mac на комп'ютерах Mac з процесорами ARM?

    Так. Наступні продукти ESET для Mac підтримують чіп Apple M1 за допомогою Rosetta 2:

    • ESET Cyber Security та ESET Cyber Security Pro версії 6.10.600.0
    • ESET Endpoint Antivirus та ESET Endpoint Security версії 6.10.900.0
  • Відомі проблеми для останньої версії

    Правило брандмауера для конкретної програми впливає на весь трафік за відповідним протоколом.
    Щоб отримати докладні відомості про цю проблему, відвідайте нашу спеціальну статтю в базі знань.

  • Підтримка попередніх версій macOS

    Якщо ви не плануєте оновлювати свій комп'ютер Mac до Big Sur, продукти ESET версії 6.10 повністю підтримують macOS 10.12 до macOS 10.15, і всі функції функціонують.

  • Як захистити свій комп'ютер

    Щоб захистити свої комп'ютери за допомогою ESET, радимо оновити продукт ESET до версії 6.10, перш ніж оновлювати комп'ютери до macOS Big Sur.

  • Підтримка операційної системи

Версія продукту ESET підтримка macOS 10.15 і новіших версій підтримка macOS Big Sur План випуску
6.9 Повна підтримка Не підтримується Випущено
Бізнес - 6.10.300.1
Домашній - 6.10.333.0
Повна підтримка

Підтримуються - відсутні функції:

  • Керування пристроями (усі продукти)
  • Захист веб-доступу / веб-контроль (ESET Endpoint Security для macOS та ESET Cyber Security Pro)
  • Брандмауер (ESET Endpoint Security для macOS та ESET Cyber Security Pro)

Випущено

Бізнес - 6.10.456.1
Домашній - 6.10.400.1
Повна підтримка

Підтримуються - відсутні функції:

  • Керування пристроями (усі продукти)
  • Брандмауер (ESET Endpoint Security для macOS та ESET Cyber Security Pro)
Випущено
Бізнес - 6.10.460.1
Домашній - 6.10.460.1
Повна підтримка

Підтримуються - відсутні функції:

  • Керування пристроями (усі продукти)
  • Брандмауер (ESET Endpoint Security для macOS та ESET Cyber Security Pro)
Випущено
Головна - 6.10.600.0
Повна підтримка
Повна підтримка
Підтримка чіпа Apple M1 з використанням Rosetta 2 на додаток до наявної підтримки Intel
Випущено 25 лютого 2021 року
Бізнес - 6.10.900.0 Повна підтримка
Повна підтримка
Підтримка чіпів Apple M1 з використанням Rosetta 2 на додаток до існуючої підтримки Intel
Випущено 30 березня 2021 року

Я вже оновив свій комп'ютер Mac до macOS Big Sur з інстальованим продуктом ESET версії 6.9 і вище.

Якщо ви оновили свій комп'ютер Mac до бета-версії macOS Big Sur і встановили продукт ESET версії 6.9 або новішої версії, ваш комп'ютер не буде захищено, і ви отримаєте таке повідомлення:

Малюнок 1-1

Непідтримувана версія macOS
Цей продукт ESET не підтримує поточну версію macOS 10.16.

У цьому випадку рекомендуємо оновити продукт ESET до версії 6.10 і постійно оновлювати його, щоб отримати відсутні функції одразу після їх випуску.


Я адміністратор, який керує комп'ютерами Mac за допомогою ESET Security Management Center (ESMC), і я вже оновив свої комп'ютери Mac до macOS Big Sur, встановивши продукт ESET версії 6.9 і вище.

Агент ESMC підтримується в macOS Big Sur, і ви отримаєте статус продукту в ESMC. Однак, оскільки продукти ESET для Mac версії 6.9 не підтримуються в Big Sur, ви отримаєте такий статус:

Малюнок 2-1

Продукт інстальовано, але його не запущено

На ваших комп'ютерах Mac відобразиться таке повідомлення:

Малюнок 2-2

Непідтримувана версія macOS
Цей продукт ESET не підтримує поточну версію macOS 10.16.

У цьому випадку рекомендуємо оновити продукт ESET до версії 6.10 і постійно оновлювати його, щоб отримати відсутні функції відразу після їх випуску.

Оновлення продуктів ESET для кінцевих точок одним натисканням кнопки в ESMC 7.


Я оновив свій комп'ютер Mac до macOS Big Sur з уже встановленим продуктом ESET версії 6.10 перед оновленням.

Ви оновили продукт ESET до версії 6.10 на комп'ютері Mac за допомогою macOS 10.15 або новішої версії та оновили його до macOS Big Sur.

Розширення системи потрібно дозволити вручну. Ви отримаєте наступні діалогові вікна з попередженнями:

Малюнок 3-1
Малюнок 3-2

Докладні інструкції про те, як дозволити розширення системи, можна знайти у статті в нашій базі знань: Дозвіл системних розширень для продукту ESET для Mac.

Після дозволу системних розширень вам також потрібно буде дозволити повний доступ до диска, щоб продукт ESET працював належним чином. Ви отримаєте наступне діалогове вікно з попередженням:

Малюнок 3-3

Докладні інструкції про те, як надати повний доступ до диска, див. у статті в нашій базі знань: Дозволити повний доступ до диска для продукту ESET для Mac 6.10 і новіших версій.

Після дозволу розширень системи та повного доступу до диска продукт ESET буде функціонувати.

Через обмеження версії 6.10, згадані раніше в цій статті, ви також отримаєте сповіщення про відсутні функції.

Малюнок 3-4