[NEWS7604] Поддръжка на MacOS Big Sur от ESET (11)

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Последна информация

Ще продължим да актуализираме тази статия с най-новата информация за поддръжката на MacOS Big Sur (11) в продуктите на ESET.

macOS Big Sur 11.0.1 (известен преди като macOS 10.16) беше пуснат на 12 ноември 2020 г.
macOS Big Sur 11.1 беше пусната на 14 декември 2020 г.

  • Продуктите за сигурност на ESET, съвместими с macOS Big Sur 11.0.1, са:

    • ESET Endpoint Security for Mac 6.10.460.1 и по-нови
    • ESET Endpoint Antivirus за Mac 6.10.460.1 и по-нови
    • ESET Cyber Security 6.10.460.1 и по-нова версия
    • ESET Cyber Security Pro 6.10.460.1 и по-нова версия
    • ESET PROTECT Cloud Live Installer за Mac 1.0.808.0 и по-нова версия
    • Агент за управление на ESET
    • ESET Full Disk Encryption за Mac
  • Работи ли с Big Sur 11.1 и по-нови версии?

    Да, продуктите на ESET за Mac са съвместими с macOS Big Sur 11.1 и по-нова версия.

  • Работят ли продуктите на ESET за Mac на Mac с ARM процесори?

    Да. Следните продукти на ESET за MAC поддържат чипа Apple M1, като използват Rosetta 2:

    • ESET Cyber Security и ESET Cyber Security Pro версия 6.10.600.0
    • ESET Endpoint Antivirus и ESET Endpoint Security версия 6.10.900.0
  • Известни проблеми за последната версия

    Правило за защитна стена, специфично за дадено приложение, засяга целия трафик по свързания протокол.
    За повече информация относно този проблем, посетете нашата специална статия в базата знания.

  • Поддръжка на по-ранни версии за macOS

    Ако не планирате да надграждате своя Mac до Big Sur, версия 6.10 на продуктите на ESET напълно поддържа macOS 10.12 до macOS 10.15 и всички функции са функционални.

  • Как да поддържате компютъра си защитен

    За да запазите компютрите си защитени от ESET, Ви съветваме да надстроите продукта си до версия 6.10, преди да надстроите компютрите си до macOS Big Sur.

  • Поддръжка на операционната система

Версия на продукта на ESET поддръжка на macOS 10.15 и по-ранни версии поддръжка на macOS Big Sur План за издаване
6.9 Пълна поддръжка Не се поддържа Издаден
Бизнес - 6.10.300.1
Начало - 6.10.333.0
Пълна поддръжка

Поддържа се - липсват функции:

  • Контрол на устройствата (Всички продукти)
  • Защита от уеб достъп/Уеб контрол (ESET Endpoint Security for macOS и ESET Cyber Security Pro)
  • Защитна стена (ESET Endpoint Security за macOS и ESET Cyber Security Pro)

Издаден

Бизнес - 6.10.456.1
Начало - 6.10.400.1
Пълна поддръжка

Поддържа се - липсват функции:

  • Контрол на устройствата (Всички продукти)
  • Защитна стена (ESET Endpoint Security за macOS и ESET Cyber Security Pro)
Издаден
Бизнес - 6.10.460.1
Начало - 6.10.460.1
Пълна поддръжка

Поддържа се - липсват функции:

  • Контрол на устройствата (Всички продукти)
  • Защитна стена (ESET Endpoint Security за macOS и ESET Cyber Security Pro)
Издаден
Начало - 6.10.600.0
Пълна поддръжка
Пълна поддръжка
Поддръжка за чип Apple M1 с помощта на Rosetta 2 в допълнение към съществуващата поддръжка за Intel
Издаден на 25 февруари 2021 г
Бизнес - 6.10.900.0 Пълна поддръжка
Пълна поддръжка
Поддръжка за чип Apple M1 с използване на Rosetta 2 в допълнение към съществуващата поддръжка на Intel
Излиза на 30 март 2021 г

Вече надградих своя Mac до macOS Big Sur с инсталирана версия на продукта ESET 6.9 и по-ранни.

Ако сте надстроили своя Mac до бета версията на macOS Big Sur и имате инсталирана версия на продукта ESET 6.9 и по-ранна, компютърът ви няма да бъде защитен и ще получите следното съобщение:

Фигура 1-1

Неподдържана версия на macOS
Този продукт на ESET не поддържа текущата Ви версия на macOS 10.16.

В този случай Ви препоръчваме да надстроите Вашия ESET продукт до версия 6.10 и да го поддържате актуализиран, за да възстановите липсващите функции веднага след пускането им.


Аз съм администратор, който управлява Mac компютри с помощта на ESET Security Management Center (ESMC), и вече съм надградил Mac компютрите си до macOS Big Sur с инсталирана версия на продукта ESET 6.9 и по-ранни.

Агентът на ESMC се поддържа на macOS Big Sur и ще получите статус на продукта в ESMC. Тъй като обаче продуктите на ESET за Mac версия 6.9 не се поддържат в Big Sur, ще получите следния статус:

Фигура 2-1

Продуктът е инсталиран, но не работи

Вашите Mac компютри ще покажат следното съобщение:

Фигура 2-2

Неподдържана версия на MacOS
Този продукт на ESET не поддържа текущата Ви версия на macOS 10.16.

В този случай Ви препоръчваме да надстроите Вашия ESET продукт до версия 6.10 и да го поддържате актуализиран, за да възстановите липсващите функции веднага след пускането им.

Актуализирайте продуктите на ESET за крайни точки с помощта на действие с едно кликване в ESMC 7.


Надградих своя Mac до macOS Big Sur с продукт ESET версия 6.10, който вече беше инсталиран преди надграждането.

Надградили сте продукта си ESET до версия 6.10 на Mac с macOS 10.15 и по-ранни версии и сте надградили до macOS Big Sur.

Системните разширения трябва да бъдат разрешени ръчно. Ще получите следните диалогови прозорци с предупреждения:

Фигура 3-1
Фигура 3-2

За подробни инструкции как да разрешите системните разширения посетете нашата статия в базата знания: Разрешете системните разширения за Вашия продукт на ESET за Mac.

След като разрешите системните разширения, ще трябва да разрешите и пълния достъп до диска, за да работи правилно Вашият ESET продукт. Ще получите следния диалогов прозорец с предупреждение:

Фигура 3-3

За подробни инструкции за това как да разрешите пълен достъп до диска посетете нашата статия в базата знания: Разрешете пълен достъп до диска за Вашия продукт на ESET за Mac 6.10 и по-нови версии.

След като разрешите системните разширения и пълния достъп до диска, Вашият ESET продукт функционира.

Поради ограниченията на версия 6.10, споменати по-рано в тази статия, ще получите и известие за липсващата функционалност.

Фигура 3-4