[KB8821] Az ESET üzleti licencének megújítása

Kiadvány

• Az ESET üzleti engedélye lejár vagy lejárt
• Nehézségei vannak a vállalkozói engedély megújításával
• Ön az ESET PROTECT Hubot használó, saját kezelésű ügyfél
• Mielőtt folytatná
• Az ESET üzleti licencének megújítása
• Különleges esetek/hibaelhárítás

Megoldás

Mielőtt folytatná

ESET PROTECT Hub felhasználók

A partnerek és viszonteladók által érvényesített szabályok alapján előfordulhat, hogy az ESET PROTECT Hub egyes műveletei nem engedélyezettek. Csak a meghatározott számú ülőhellyel rendelkező, saját kezelésű ügyfelek jogosultak saját maguk módosítani (megújítani, bővíteni, frissíteni) a licencüket.

Ha Ön jogosult önkezelt ügyfél, akkor az ESET PROTECT Hubon keresztül bejelentkezhet az ESET eStore-ba:

1. Jelentkezzen be az ESET PROTECT Hubba.

2. Kattintson a Licences → opciók ikonra (három pont) → Renew license (Licenc megújítása ) vagy Enlarge license (Licenc nagyítása).

   

3. A rendszer átirányítja Önt az ESET eStore-ba.

Ha nem jogosult saját maga módosítani a licencet, a következő üzenet jelenik meg. Forduljon segítségért partneréhez vagy viszonteladójához, vagy vegye fel a kapcsolatot az ESET műszaki támogatásával.

1. Jelentkezzen be az ESET eStore-ba az aktiváló kulcs vagy a nyilvános azonosító használatával.

   Az ESET eStore-ba való bejelentkezéshez különböző módszereket is használhat, például az ESET PROTECT Hubot, vagy a terméken belüli és e-mailben található linkeket.

2. Ha megújítási időszakban van, akkor közvetlenül a Megújítás oldalra kerül átirányításra (lásd az 1-2. ábrát).

   Ha a megújítási időszakon kívül van, kattintson a Hosszabbítás gombra a licenc megújításához.

   

3. Állítsa be a védeni kívánt eszközök számát, és válassza ki az érvényességi időszakot. A megújítási árat a mennyiségi kedvezmények alapján arányosítjuk.

   • Ha meg szeretné újítani jelenlegi licencét, kattintson a Megújítás most gombra.
   • Ha szeretné megújítani licencét, de magasabb védelmi szintre is szeretne frissíteni, kattintson a Frissítés most gombra.
     
     

   

4. Tekintse át megújítási adatait. Ebben a lépésben még mindig beállíthatja az eszközök számát és az érvényességi időszakot, valamint engedélyezheti vagy letilthatja az automatikus megújítást. A licencet magasabb védelmi szintre is frissítheti, további védelmet adhat hozzá, ha van ilyen, vagy promóciós kódot adhat hozzá. Kattintson a Folytatás gombra.

   

5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be a vásárlást. A megújított licenc automatikusan frissül, és nincs szükség további lépésekre.