[KB3137] Hogyan futtathatom a Win32/Necurs tisztítót?

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az ESET termékek telepítése nem lehetséges
  • Az ESET nem működik, vagy hibaüzeneteket küld
  • Hiba az EKRN-nel való kommunikációban
  • Az alkalmazási protokollok (POP3, HTTP) elemzése nem fog működni
  • Az Ön ESET terméke a Win32/TrojanDownloader.Necurs.A fenyegetést észleli

Részletek

A Win32/Necurs fertőzést úgy tervezték, hogy megtagadja az olvasási hozzáférést a rosszindulatú fájlokhoz, és képes a rendszermag szintjén futni. Ennek eredményeképpen ez a bizonyos malware néha észrevétlen maradhat egy ESET terméket futtató számítógépen.

Megoldás

I. Az ESETNecursCleaner eszköz futtatása

  1. Töltse le és mentse az .exe fájlt az asztalára (vagy az alapértelmezett "Letöltések" könyvtárba) az alábbi linkre kattintva:

    ESET Necurs Cleaner letöltése
     
  2. Kattintson duplán az ESETNecursCleaner.exe fájlra az eszköz futtatásához. Az eszköz első használatakor a Végfelhasználói licencszerződés elfogadásához az Elfogadom gombra kell kattintania.
  1. Ha a "Fenyegetés nem található - Nincs Win/32Necurs a rendszerében" üzenetet kapja, a számítógépét nem fertőzte meg a Necurs malware.

    Ha a "Win32/Necurs found in your system" üzenet jelenik meg, nyomja meg az Y gombot, hogy megerősítse, hogy el akarja távolítani a rootkitet.

1-1. ábra
Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

  1. Tegye könyvjelzőbe ezt a cikket a tisztítás befejezése után, majd nyomja meg az Y gombot a számítógép újraindításához. A könyvjelző segítségével a számítógép újraindítása után újra megnyithatja ezt a cikket.

1-2. ábra
Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

  1. Kövesse az alábbi II. rész utasításait a vizsgálat elvégzéséhez, amely eltávolítja a megmaradt rosszindulatú fájlokat.

 

II. Számítógépes vizsgálat elvégzése

  1. Nyissa meg a Windows ESET termék fő programablakát.
     
  2. Kattintson a Computer Scan → Custom scan... (Számítógép ellenőrzése → Egyéni ellenőrzés...)  gombra, és válassza a Mélyreható ellenőrzés lehetőséget a Scan profile (Vizsgálati profil ) legördülő menüből.

2-1. ábra

  1. Jelölje be a Számítógép melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a Beolvasás gombra. A víruskeresés eltávolítja a rosszindulatú szoftverek még a rendszerben maradt maradványait.

    Windows XP felhasználók: Jelölje be a Saját számítógép melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a Beolvasás gombra.

2-2. ábra

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.