Sorun
|
Ayrıntılar
Win32/Necurs, bulaştığı bilgisayarda çekirdek seviyesinde çalışan bir rootkit türevidir. Bunun sonucu olarak, bilgisayarınızda bu rootkit olduğunda ESET kurulumunu engelleyebilir.
Çözüm
I.ESETNecursRemover aracını çalıştırın
-
Aşağıdaki bağlantıya tıklayın ve dosyayı masaüstünüze kaydedin:
http://download.eset.com/special/ESETNecursRemover.exe
-
Masaüstünüze kaydettiğiniz ESETNecursRemover.exe uygulamasına çift tıklayarak çalıştırın.
- Uygulamayı çalıştırdıktan sonra "rootkit was not found" uyarısını bilgisayarınızda görürseniz bilgisayarınıza bu rootkit bulaşmamış demektir.
- "Win32/Necurs has been found on your system!" şeklinde bir kırmızı uyarı mesajı görüyorsanız klavyenizden Y tuşuna basın.
Ekran 1-1
- Temizleme işlemi bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekecektir. Klavyenizden Y tuşuna, ardından Enter tuşuna basarak bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Ekran 1-2
- Bilgisayar yeniden açıldıktan sonra II. bölümdeki talimatları uygulayarak bilgisayarınızda tarama başlatın.
II. Bilgisayar taraması başlatın
- Bilgisayar saatinin yanında veya Başlat → Tüm Programlar → ESET → ESET Smart Security veya ESET NOD32 Antivirus bölümünde yer alan ESET simgesine çift tıklayarak ESET ana menüsünü açın.
- Bilgisayar taraması → Özel tarama... menüsünü açın ve Tarama Profili menüsünden Kapsamlı tarama profilini seçin.
Ekran 2-1
- Bilgisayar kutucuğunu seçin ve Tarama butonuna tıklayarak tarama başlatın. Bilgisayarınızda virüsün kalıntıları varsa, bunları temizleyecektir.
Ekran 2-2