Solution
Si vous recevez un message disant que votre numéro de série ne peut pas être trouvé, alors votre licence a déjà été activée et vous n'avez pas besoin de l'activer à nouveau. Si vous avez utilisé une licence multipostes, vous n'avez besoin d'enregistrer votre numéro de série une seule et unique fois.
Fig. 1-1
Pour télécharger et installer le logiciel vous avez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Si vous ne retrouver plus votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, visitez notre page Licence perdue et rentrez votre adresse email utilisé pour l'enregistrement de votre numéro de série.
Si vous recevez ce message d'erreur alors que votre produit est nouveau et qu'il n'a pas été activé, n'hésitez pas à compléter notre formulaire de demande de Support.
