[KB7956] Supprimer les périphériques non connectés d'ESET PROTECT ou d'ESET PROTECT On-Prem

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Problème

  • Supprimer les périphériques non connectés d’ESET PROTECT ou d’ESET PROTECT On-Prem en cas d’échec de la désinstallation

Solution

  1. Ouvrir la console Web ESET PROTECT.

  2. Créer une tâche de serveur.

  3. Sous « Basic », saisissez un nom pour la tâche et, dans le menu déroulant « Task », sélectionnez « Supprimer les ordinateurs qui ne se connectent pas ».

  4. Cliquez sur « Paramètres », puis sous « Nom du groupe », cliquez sur « Sélectionner ».

  5. Sélectionnez le groupe à partir duquel vous souhaitez supprimer les appareils non connectés, puis cliquez sur OK.

    Groupe contenant des appareils non connectés

    Les appareils non connectés apparaissent généralement dans le groupe « Perdu et retrouvé ».

  6. Dans le champ « Nombre de jours depuis lesquels l'ordinateur n'est pas connecté », saisissez le nombre de jours au bout desquels un appareil est considéré comme ne se connectant pas. Vérifiez que les cases à cocher situées sous « Désactiver la licence » et « Supprimer les ordinateurs non gérés » sont cochées. Cliquez sur « Terminer ».