[KB7956] Entfernen Sie nicht verbundene Geräte aus ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem

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Problem

  • Entfernen Sie nicht verbundene Geräte aus ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem, wenn die Deinstallationsaufgabe fehlschlägt

Lösung

  1. Öffnen Sie die ESET PROTECT-Webkonsole.

  2. Erstellen Sie eine Serveraufgabe.

  3. Geben Sie unter „Grundlegend“ einen Namen für die Aufgabe ein und wählen Sie im Dropdown-Menü „Aufgabe“ die Option „Nicht verbundene Computer löschen“ aus.

  4. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und dann unter „Gruppenname“ auf „Auswählen“.

  5. Wählen Sie die Gruppe aus, aus der Sie die nicht verbundenen Geräte löschen möchten, und klicken Sie auf „OK“.

    Gruppe mit Geräten ohne Verbindung

    Geräte ohne Verbindung werden in der Regel in der Gruppe „Verloren & gefunden “ angezeigt.

  6. Geben Sie im Feld „Anzahl der Tage, an denen der Computer nicht verbunden war “ die Anzahl der Tage ein, nach deren Ablauf ein Gerät als nicht verbunden gilt. Vergewissern Sie sich, dass die Kontrollkästchen unter „Lizenz deaktivieren“ und „Nicht verwaltete Computer entfernen“ aktiviert sind. Klicken Sie auf „Fertig stellen“.