[KB7956] Eliminar dispositivos no conectados de ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

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Problema

Eliminar los dispositivos que no se conectan de ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem si falla la tarea de desinstalación

Solución

Abrir la consola web de ESET PROTECT.
Crear una tarea de servidor.
En la sección «Básico», escribe un nombre para la tarea y, en el menú desplegable «Tarea», selecciona «Eliminar equipos que no se conectan».
Haga clic en «Configuración» y, debajo de «Nombre del grupo», haga clic en «Seleccionar».
Seleccione el grupo del que desea eliminar los dispositivos que no se conectan y haga clic en «Aceptar».

Grupo con dispositivos que no se conectan

Los dispositivos que no se conectan suelen aparecer en el grupo «Perdidos y encontrados ».
En el campo «Número de días que el ordenador lleva sin conectarse », escribe el número de días tras los cuales se considera que un dispositivo no se conecta. Comprueba que las casillas de verificación situadas debajo de «Desactivar licencia » y «Eliminar ordenadores no gestionados » estén marcadas. Haz clic en «Finalizar».