[KB7817] Générer un rapport dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

NOTE:

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Question

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

  • Configurer des courriels automatisés contenant des rapports spécifiques générés dans la console Web ESET PROTECT
  • Exportation d'un rapport de la console Web ESET PROTECT au format PDF ou CSV
  • Configurer les notifications de détection de clients SMTP dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

Solution

  1. Vérifiez que le serveur SMTP est configuré.

  3. Cliquez sur Tâches → Nouveau → Tâche serveur.
Figure 1-1
  1. Donnez un nom à votre nouvelle tâche et sélectionnez Generate Report (Générer un rapport) dans le menu déroulant Task (Tâche).
Figure 1-2
  1. Cliquez sur Paramètres → Ajouter un modèle de rapport.
Figure 1-3
  1. Sélectionnez le modèle de rapport que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur OK.
    Création d'un nouveau modèle de rapport dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

    Si vous n'avez pas de modèles de rapport dans votre groupe d'appartenance, passez à l'une des étapes suivantes :

Figure 1-4
  1. Cochez la case située à côté de Envoyer un courrier électronique et saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez que les rapports soient envoyés dans le champ Envoyer à. Par défaut, les rapports seront joints au format PDF. Pour utiliser un format de fichier différent, cliquez sur Afficher les options d'impression et sélectionnez le format de fichier de votre rapport dans le menu déroulant Format de sortie.
Pour exporter votre rapport au format PDF ou CSV

Pour exporter votre rapport sous forme de fichier PDF ou CSV, cochez la case située à côté de Enregistrer dans un fichier, cliquez sur Afficher les options d'impression, indiquez le chemin d'accès relatif vers lequel vous souhaitez exporter le fichier (sous Windows, les rapports sont généralement placés dans C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Data\GeneratedReports\.

Sous Linux, les rapports sont généralement placés dans /var/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/GeneratedReports/), puis sélectionnez le format de fichier de votre rapport dans le menu déroulant Format de sortie. Les options d'exportation par courrier électronique et par fichier peuvent être utilisées simultanément. L'utilisateur doit avoir l'autorisation d'exporter le rapport vers un fichier pour cette action.

Figure 1-5
    • L'e-mail contient un message par défaut. Pour modifier l'objet et le message, cochez la case située sous Personnaliser le message.
    • Cochez la case située à côté de Envoyer un courriel si le rapport est vide si vous souhaitez toujours recevoir des courriels lorsque le rapport ne contient aucune information.
Figure 1-6
  1. Cliquez sur la section Résumé pour passer en revue les détails de votre nouvelle tâche. Cliquez sur Terminer lorsque vous avez terminé vos modifications.
Dernière mise à jour: 17 déc. 2025

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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