[KB8650] Instalar el agente de gestión de ESET con certificado desde el dispositivo virtual ESET PROTECT de Rocky Linux

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Problema

Ha recibido un error durante la instalación del Agente de administración de ESET en un equipo Windows al utilizar el nuevo dispositivo virtual Rocky Linux ESET PROTECT
El mensaje de error dice ERROR: (ConfigInsertPeerCertContent) La comprobación del certificado finalizó con el error 'ParsePfxCertificate: PFXImportCertStore failed with La contraseña de red especificada no es correcta. Código de error: 0x56'
Instale el Agente de administración de ESET manualmente con el certificado par exportado

Detalles

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En el último ESET PROTECT Virtual Appliance (Rocky Linux), los certificados del Agente de gestión de ESET se exportan con el contenedor PKCS7. Dicho cifrado no es compatible con Windows Server 2016 y versiones anteriores, lo que hace que la instalación del Agente de Gestión de ESET falle.

Solución

Instale el Agente de Gestión de ESET manualmente con el certificado par exportado

Open the ESET PROTECT Web Console.
Haga clic en Más → Certificados de pares, haga clic en el certificado correspondiente y haga clic en Exportar para descargar el certificado.
Haz clic en Más → Autoridades de certificación, haz clic en la autoridad de certificación correspondiente y haz clic en Exportar clave pública para descargar la clave pública de la autoridad de certificación. Mueva la clave exportada al equipo endpoint en el que desea instalar ESET Management Agent. Los sistemas operativos compatibles son Windows 11 y Windows Server 2019 o posterior.
Haga doble clic en el archivo .pfx de certificado exportado (del paso 2) en el equipo endpoint.
En el Asistente de importación de certificados, seleccione Máquina local y haga clic en Siguiente.
Verifique que esté seleccionado el archivo de certificado correcto y haga clic en Siguiente.
Compruebe que las casillas de verificación Marcar esta clave como exportable e Incluir todas las propiedades ampliadas están seleccionadas y haga clic en Siguiente.
Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén, haga clic en Examinar, seleccione Personal y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar.
Haga clic en el icono de Windows de la barra de tareas, escriba administrar certificados de equipo y pulse la tecla Intro.
Haga clic en Personal → Certificados. Haga clic con el botón derecho en Certificado de agente para host y haga clic en Todas las tareas → Exportar.
En el Asistente para exportación de certificados, haga clic en Siguiente.
Verifique que está seleccionada la opción Sí, exportar la clave privada y haga clic en Siguiente.
Compruebe que las casillas de verificación Incluir todos los certificados en la ruta de certificación si es posible, Exportar todas las propiedades ampliadas y Habilitar privacidad de certificados están seleccionadas y haga clic en Siguiente.
Seleccione la casilla de verificación situada junto a Contraseña, escriba su contraseña y confírmela. Seleccione TripleDES-SHA1 en el menú desplegable Cifrado y haga clic en Siguiente.
Compruebe que ha seleccionado el archivo de certificado correcto y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar.
En el equipo del endpoint, descargue el instalador del Agente de gestión de ESET.
Seleccione Agente en el menú desplegable Componente, seleccione el sistema operativo y el bit correspondiente y haga clic en Descargar.
En el equipo del endpoint, haga doble clic en el instalador descargado del Agente de gestión de ESET y siga el procedimiento de instalación para la instalación sin conexión utilizando el certificado paritario SHA-1 y la clave pública exportada de la autoridad de certificación.
Finalice la instalación. El Agente de Gestión de ESET debería estar instalado sin ningún problema.