[KB7275] Mensaje "Su equipo se encuentra desactualizado" en la Consola web de ESMC / ERA

Problema

Aparece un mensaje de error similar a los siguientes en la Consola web de ESET Security Management Center / ESET Remote Administrator:
  • "Su equipo se encuentra desactualizado"
  • "No se garantiza que su equipo permanezca protegido con su versión desactualizada del producto ESET. Actualice hacia la nueva versión de Endpoint Security/Antivirus para asegurar protección completa vea sus opciones"

Debido a que los códigos de firma de certificados SHA-1 ySHA-256 de ESET expiran dentro de poco, ESET ha obtenido certificados de reemplazo para firmar binarios de sus productos para Windows. De todas maneras, algunas versiones de los productos ESET lanzadas antes de octubre de 2017 no están preparados para un cambio de certificados. Por ello, los usuarios de tales productos necesitarán realizar una actualización hacia una versión superior del producto que soporten el reemplazo del certificado.

Solución

Con el objetivo de continuar recibiendo actualizaciones después del 20 de julio de 2019, los usuarios de productos ESET para Endpoint más antiguos necesitan actualizar a una versión que soporte el cambio de certificado.

Productos afectados

ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus

  • 6.6.0.0 - 6.6.2063.x

Visite los siguientes enlaces para ver instrucciones de actualización:

¿Qué versión del producto ESET?

Lea el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento para determinar qué producto ESET posee y si se trata de la última versión.

¿Por qué usar la última versión?

Cada nueva versión de los productos ESET incluyen muchas mejoras y solución a problemas. Los clientes que poseen una licencias válida y vigente para un producto ESET podrán actualizar hacia la nueva versión del mismo producto de manera gratuita.

Implementar o actualizar los productos ESET para endpoint utilizando ESET Remote Administrator o ESET Security Management Center

 

Asistencia adicional