Lösung
Dieses Problem wird verursacht durch einen korrumpierten Microsoft Windows Registrierungseintrag. Dieser enthält NDIS Treiberinformationen, welche dazu führen dass Software (wie z.B. die ESET - Produkte) die NDIS nutzt, nicht korrekt installiert werden kann. Sollten Sie ESET Smart Security 4.2.40 oder älter einsetzen, downloaden Sie die aktuelle Version. Klicken Sie hier um herauszufinden welche Version sie verwenden.
Sollte die Fehlermeldung weiterhin erscheinen, folgen Sie den Anweisungen für Ihr Betriebssystem.
Microsoft Windows XP
- Klicken Sie Start > Alle Programme > ESET > Deinstallieren. Bei der Aufforderung Ihren Rechner neuzustarten klicken Sie auf Nein.
- Prüfen Sie, ob Sie versteckte Dateien und Ordner sehen können. Klicken SIe Start > Systemsteuerung > Ordneroptionen.
- Wechseln Sie in den Reiter Ansicht, wählen die Alle Dateien und Ordner anzeigen Option und klicken OK.
Fig. 1-1
- Klicken Sie Start > Arbeitsplatz und navigieren zu C:\Windows\inf.
- Benennen Sie die INFCACHE.1 in INFCACHE.1.old um.
Fig. 1-2
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Installieren Sie Ihr ESET Sicherheitsprodukt nach den Anweisungen in einem der folgenden ESET Knowledgebase Artikeln:
How to Download and Install ESET NOD32 Antivirus (4.x)
How to Download and Install ESET Smart Security (4.x)
Microsoft Windows Vista / 7
ESET hat ein Tool entwickelt welches in der Lage ist beschädigte Registrierungseinträge zu reparieren. Die Installation von NDIS Treibern und Programmen welche diese nutzen ist somit wieder möglich. Um dieses Tool herunterzuladen, klicken Sie auf den folgenden Link:
http://download.eset.com/special/ESETRepairNdis.exe
- Nachdem der Download abgeschlossen ist, führen Sie die Datei aus.
- Nachdem das Problem erfolgreich behoben wurde wird die Nachricht auf Ihrem Bildschirm erscheinen "Repair successful. You need to restart your computer. Press any key." Sie müssen eine beliebige Taste drücken, damit die Reparatur mit einem Rechnerneustart abgeschlossen werden kann.
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