[KB8143] Вимкнути інтеграцію ESET з Outlook на кінцевому комп’ютері в ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem

Проблема

• Під час запуску Microsoft Outlook на кінцевому пристрої з’являється таке повідомлення про помилку: «Не вдається завантажити надбудову «ESET Outlook Plugin» (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL), і вона була вимкнена програмою Outlook. Якщо оновлення недоступне, видаліть надбудову».
• Вищезазначене повідомлення про помилку може з’являтися на комп’ютері з кількома профілями користувачів після оновлення, перевстановлення або невдалого видалення програми безпеки ESET
• Вимкніть надбудову ESET для Outlook

Рішення

Пов’язане рішення: Користувачі кінцевих пристроїв

1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

2. Створення політики в ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem.

3. Натисніть «Налаштування» → «Захист» → «Захист поштового клієнта», розгорніть розділ «Захист поштової скриньки» → «Інтеграція» та натисніть перемикач поруч із пунктом «Інтегрувати в Microsoft Outlook або інший поштовий клієнт», щоб вимкнути цю функцію. Натисніть «Готово».