[KB8143] Désactiver l'intégration d'ESET dans Outlook sur un poste de travail dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

Problème

• Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous lancez Microsoft Outlook sur un terminal : « Le complément « ESET Outlook Plugin » (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) ne peut pas être chargé et a été désactivé par Outlook. Si aucune mise à jour n'est disponible, veuillez désinstaller le complément. »
• Le message d’erreur ci-dessus peut apparaître sur un ordinateur comportant plusieurs profils utilisateur après une mise à jour, une réinstallation ou une désinstallation infructueuse de l’application de sécurité ESET
• Désactiver le complément ESET Outlook

Solution

Solution associée: Utilisateurs finaux

1. Ouvrir la console Web ESET PROTECT.

2. Créer une stratégie dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem.

3. Cliquez sur Paramètres → Protections → Protection du client de messagerie, développez Protection de la boîte aux lettres → Intégrations, puis cliquez sur le bouton à bascule situé à côté de « Intégrer à Microsoft Outlook ou à un autre client de messagerie » pour la désactiver. Cliquez sur Terminer.