[KB8143] Desactivar la integración de ESET con Outlook en un ordenador de usuario final en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

Tema

• Al iniciar Microsoft Outlook en un dispositivo, aparece el siguiente mensaje de error: «No se puede cargar el complemento 'ESET Outlook Plugin' (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) y Outlook lo ha desactivado. Si no hay ninguna actualización disponible, desinstala el complemento».
• El mensaje de error anterior puede aparecer en un ordenador con varios perfiles de usuario tras una actualización, una reinstalación o una desinstalación fallida de la aplicación de seguridad de ESET
• Desactivar el complemento ESET Outlook

Solución

Solución relacionada: Usuarios de endpoints

1. Abrir la consola web de ESET PROTECT.

2. Crear una política en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.

3. Haz clic en Configuración → Protecciones → Protección del cliente de correo electrónico, despliega Protección del buzón → Integraciones y haz clic en el botón de activación/desactivación situado junto a «Integrar en Microsoft Outlook u otro cliente de correo» para desactivarla. Haz clic en Finalizar.