[KB8143] Deshabilitar el plugin de Outlook de ESET en un equipo desde ESET PROTECT

Escenario

Permisos de usuario en ESET PROTECT

Este artículo asume que su usuario de ESET PROTECT cuenta con derecho de acceso y permisos suficientes para realizar las siguientes tareas.

Si utiliza el usuario Administrador predeterminado o se encuentra sin posibilidad de efectuar las tareas (la opción aparece grisada), lea el siguiente contenido para crear un segundo usuario administrador con todos los derechos de acceso (solo necesita hacerlo una vez):

Crear un segundo usuario administrador en ESET PROTECT

 

  • Aparece el siguiente mensaje de error cuando inicia Microsoft Outlook en un equipo: "The Add-in 'ESET Outlook Plugin' (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) cannot be loaded and has been disabled by Outlook. If no update is available, please uninstall the Add-in."
  • Tal mensaje de error podría aparecer en un equipo con múltiples perfiles de usuario luego de una actualización, reinstalación o instalación fallida de un producto ESET 
  • Deshabilitar el complemento ESET Outlook

Solución

Desde productos para endpoints: realice estos pasos desde un equipo 
  1. Abra la Consola web de ESET PROTECT  en su navegador e inicie sesión.

  2. Diríjase a Políticas, seleccione el casillero próximo a la política que desee modificar y haga clic en AccionesEditar.

    Figura 1-1
    Haga clic sobre la imagen para ampliarla
  3. Despliegue Configuración, expanda Internet y correo electrónico y haga clic en Protección del cliente de correo electrónico.

  4. En la sección Clientes de correo electrónico, haga clic en el control deslizante próximo a Integrar con Microsoft Outlook para deshabilitarlo.

  5. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.

    Figura 1-2
    Haga clic sobre la imagen para ampliarla 

Asistencia adicional

Más información