[KB8143] Desativar a integração do ESET com o Outlook em um computador terminal no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem

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Tema

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  • Você recebe a seguinte mensagem de erro ao iniciar o Microsoft Outlook em um terminal: “O complemento ‘ESET Outlook Plugin’ (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) não pode ser carregado e foi desativado pelo Outlook. Se não houver nenhuma atualização disponível, desinstale o complemento.”
  • A mensagem de erro acima pode ocorrer em um computador com vários perfis de usuário após uma atualização, reinstalação ou desinstalação malsucedida do aplicativo de segurança da ESET
  • Desative o complemento do ESET para o Outlook

Solução

Solução relacionada: Usuários de endpoint

  1. Abrir o Console da Web do ESET PROTECT.

  2. Crie uma política no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem.

  3. Clique em Configurações → Proteções → Proteção do cliente de e-mail, expanda Proteção da caixa de correio → Integrações e clique no botão de alternância ao lado de Integrar ao Microsoft Outlook ou outra integração de cliente de e-mail para desativá-la. Clique em Concluir.