[KB8143] Vypnutie ESET Outlook Pluginu na klientskom počítači cez konzolu ESET PROTECT

Problém

• Pri spustení programu Microsoft Outlook na koncovom zariadení sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: „Doplnok ,ESET Outlook Plugin' (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) nie je možné načítať a bol vypnutý programom Outlook. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, doplnok odinštalujte.“
• Vyššie uvedené chybové hlásenie sa môže objaviť na počítači s viacerými používateľskými profilmi po aktualizácii, preinštalácii alebo neúspešnom odinštalovaní bezpečnostného produktu ESET.
• Postup vypnutia doplnku ESET v programe Outlook

Riešenie

Používatelia koncových zariadení

1. Otvorte konzolu ESET PROTECT alebo ESET PROTECT On‑Prem.

2. Kliknite na Politiky, označte políčko vedľa politiky, ktorú chcete upraviť, a následne kliknite na Akcie → Upraviť.

   

3. Kliknite na Nastavenia → Ochrana → Ochrana e‑mailových klientov, rozbaľte sekciu Ochrana e‑mailových schránok → Integrácie a kliknutím na prepínač vedľa možnosti Povoliť integráciu s Microsoft Outlook ju vypnite. Kliknite na Dokončiť.