[KB8024] ESET Endpoint Encryption (EEE) Sunucu felaket kurtarma

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

ESET Endpoint Encryption Server doğal afet veya diğer önlenemeyen nedenlerden dolayı kayboldu
EEE Sunucusunu bir yedekten geri yükleme
İstemci iş istasyonlarındaki ayrıntılı verilerin şifresini çözme
Tam Disk Şifreleme (FDE) korumalı iş istasyonları
EEE Sunucusunu Kurma
İstemci iş istasyonlarını benimseyin

Detaylar

Doğal afet, donanım arızası veya başka bir nedenle ESET Endpoint Encryption Server'ınızı (EEE Server) kaybederseniz, EEE Server'ı geri yükleyebilir ve istemci iş istasyonlarına yeniden bağlayabilirsiniz.

EEE Sunucunuzun tam bir yedeğine sahipseniz, bir yedekten geri yükleyebilirsiniz.
EEE Sunucunuzun yedeği yoksa, istemci iş istasyonlarında şifrelenmiş granüler veri olup olmadığını kontrol edin. Evet ise, parçalı verilerin şifresini çözün.

Çözüm

EEE Sunucusunu bir yedekten geri yükleme

Güncel bir yedeğiniz varsa, EEE Sunucunuzu geri yükleyin.
Güncel bir yedeğiniz yoksa, yedeğinizin en son değişiklikleri, örneğin yeni iş istasyonlarını, ekipleri, grupları yansıtmadığını ve bu bilgileri kaybedeceğinizi unutmayın. Ayrıca, yedeğiniz en son Şifreleme Anahtarlarını içermiyorsa, yeni EEE Sunucunuza uyarlamadan önce istemci iş istasyonlarında eksik Şifreleme Anahtarları ile şifrelenmiş tüm ayrıntılı verilerin şifresini çözmeniz gerekir.
EEE Sunucunuzu geri yükleme sürecinde bir iş istasyonunu kaybederseniz, bir istemciyi EEE Sunucunuza geri adapte edebilirsiniz.

İstemci iş istasyonlarındaki ayrıntılı verilerin şifresini çözme

İstemci iş istasyonlarında sanal disklerden veri taşıma ve boş sanal diskleri silme

Tanecikli verilerin şifresini çözmeden önce tüm verileri herhangi bir sanal diskin dışına taşımanız ve boş sanal diskleri silmeniz gerekir. Bu işlemin şifrelenmiş tanecikli verilerin bulunduğu tüm istemci bilgisayarlarda yapılması gerekir. Bunun yapılmaması kalıcı veri kaybına neden olabilir.

EEE Sunucunuzun yedeği yoksa veya EEE Sunucu yedeğinizde bir Şifreleme Anahtarı eksikse, eksik Şifreleme Anahtarı ile şifrelenmiş verilere sahip istemci iş istasyonlarındaki tüm tanecikli verilerin şifresini çözmeniz gerekir. Bu, tüm dosyaların, klasörlerin, çıkarılabilir medyanın (USB bellekler ve CD'ler gibi) şifresinin çözülmesi anlamına gelir.

Tam Disk Şifreleme (FDE) korumalı iş istasyonları

Tam Disk Şifreleme ile korunan iş istasyonlarınız varsa, EEE Sunucunuzu kaybettiyseniz bu bir sorun olabilir.

FDE önyükleme öncesi kimlik doğrulama ekranına erişmek için gereken yönetici kullanıcı adı ve parolasına sahipseniz, FDE'yi benimseyebilirsiniz. Ayrıntıların doğru olduğundan emin olmak için istemci iş istasyonlarını yeni EEE Sunucunuza uyarlamadan önce önyükleme yapmak için yönetici kullanıcı adı ve parolasını kullanmanız gerekir.
FDE önyükleme öncesi kimlik doğrulama ekranına erişmek için gereken yönetici kullanıcı adı ve parolasına sahip değilseniz, iş istasyonunun şifresini çözemezsiniz. Bunun yerine, herhangi bir kullanıcı olarak oturum açın ve iş istasyonunda saklamak istediğiniz tüm verileri harici bir sürücüye kopyalayın. Daha sonra Windows'u yeniden yükleyin.

EEE Sunucusunu Kurma

Eski EEE Sunucusu artık işlevsel olmamalıdır

Eski EEE Sunucunuzun artık çalışmadığından emin olun. Bunun yapılmaması, istemci iş istasyonlarınızla senkronizasyon sorunlarına neden olacaktır.

Eski EEE Sunucunuzun artık çalışmadığından emin olun, ardından install the ESET Endpoint Encryption Server.

İstemci iş istasyonlarını benimseyin

Üzerinde ESET Endpoint Protection etkinleştirilmiş istemci iş istasyonlarınız varsa (FDE tarafından şifrelenmiş olsalar bile), bunları yeni EEE Sunucunuza uyarlayın.

Son Revize: 6 Mar 2026