Problem
- ESET Endpoint Encryption Server har gått tapt på grunn av en naturkatastrofe eller annen uunngåelig årsak
- Gjenopprett EEE Server fra en sikkerhetskopi
- Dekrypter detaljerte data på klientarbeidsstasjoner
- Full diskkryptering (FDE) beskyttede arbeidsstasjoner
- Installere EEE Server
- Ta i bruk klientarbeidsstasjoner
Detaljer
Hvis du mister ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server) på grunn av en naturkatastrofe, maskinvarefeil eller av andre årsaker, kan du gjenopprette EEE Server og koble den til klientarbeidsstasjoner på nytt.
- Hvis du har en fullstendig sikkerhetskopi av EEE-serveren, kan du gjenopprette den fra en sikkerhetskopi.
- Hvis du ikke har en sikkerhetskopi av EEE Server, må du sjekke om det finnes krypterte granulære data på klientarbeidsstasjonene. Hvis ja, dekrypterer du granulære data.
Løsning
Gjenopprett EEE Server fra en sikkerhetskopi
- Hvis du har en oppdatert sikkerhetskopi, restore your EEE Server.
- Hvis du ikke har en oppdatert sikkerhetskopi, må du være oppmerksom på at sikkerhetskopien ikke gjenspeiler de siste endringene, for eksempel nye arbeidsstasjoner, team, grupper, og du vil miste denne informasjonen. Hvis sikkerhetskopien ikke inneholder de nyeste krypteringsnøklene, må du også dekryptere alle detaljerte data som er kryptert med de manglende krypteringsnøklene på klientarbeidsstasjonene før du tar dem i bruk i den nye EEE-serveren.
- Hvis du mister en arbeidsstasjon i prosessen med å gjenopprette EEE Server, kan du adopt a client back into your EEE Server.
Dekryptere detaljerte data på klientarbeidsstasjoner
Hvis du ikke har en sikkerhetskopi av EEE Server, eller hvis du mangler en krypteringsnøkkel fra sikkerhetskopien av EEE Server, må du dekryptere alle granulære data på klientarbeidsstasjoner som har krypterte data med den manglende krypteringsnøkkelen. Dette innebærer dekryptering av alle filer, mapper, flyttbare medier (for eksempel USB-minnepinner og CD-er).
- Krypter og dekrypter individuelle filer.
- Kryptering og dekryptering av mapper.
- Dekrypter en minnepinne eller ekstern disk ved hjelp av ESET Endpoint Encryption.
FDE-beskyttede arbeidsstasjoner (Full Disk Encryption)
Hvis du har arbeidsstasjoner som er beskyttet med Full Disk Encryption, kan dette være et problem hvis du har mistet EEE-serveren.
- Hvis du har administratorbrukernavnet og passordet som kreves for å få tilgang til FDE-autentiseringsskjermbildet før oppstart, kan du ta i bruk FDE. Du må bruke administratorbrukernavnet og -passordet til å starte klientarbeidsstasjoner før du tar dem i bruk på den nye EEE-serveren for å sikre at opplysningene er riktige.
- Hvis du ikke har administratorbrukernavnet og passordet som kreves for å få tilgang til FDE-autentiseringsskjermbildet før oppstart, vil du ikke kunne dekryptere arbeidsstasjonen. Logg i stedet på som en hvilken som helst bruker, og kopier alle dataene på arbeidsstasjonen som du vil beholde, til en ekstern harddisk. Etterpå installerer du Windows på nytt.
Installere EEE Server
Sørg for at den gamle EEE-serveren ikke lenger fungerer, og install the ESET Endpoint Encryption Server.
Ta i bruk klientarbeidsstasjoner
Hvis du har klientarbeidsstasjoner (selv om de er kryptert med FDE) som har ESET Endpoint Protection aktivert på seg, adopt these into your new EEE Server.
