[KB6971] Ako produktu ESET povoliť prístup k chráneným údajom v systéme macOS Mojave a Catalina?

Problém

 

V produkte ESET sa zobrazilo upozornenie Váš počítač nie je plne chránený.

Obrázok 1-1

Bezpečnostný produkt ESET vo verzii 6.6

Ak používate bezpečnostný produkt ESET vo verzii 6.6, nezobrazí sa v ňom upozornenie Váš počítač je čiastočne chránený. Ak však máte macOS vo verzii 10.14 Mojave alebo 10.15 Catalina, musíte manuálne povoliť programu ESET prístup k údajom aplikácie.

 

Podrobnosti

Aby mohli bezpečnostné produkty ESET správne fungovať, potrebujú prístup k chráneným údajom systému macOS. Používatelia so systémom macOS 10.14 Mojave alebo 10.15 Catalina musia manuálne povoliť programu ESET prístup k chráneným údajom.

Riešenie

 
  1. Kliknite na Open System Preferences (Otvoriť Systémové nastavenia).

Obrázok 1-2

  1. Dvakrát kliknite na Security & Privacy (Bezpečnosť a súkromie).

    Obrázok 1-3

  2. Kliknite na Privacy (Súkromie), vyberte Full Disk Access (Úplný prístup k disku) a potom kliknite na ikonu zámku.

Obrázok 1-4

  1. Zadajte User Name (Používateľské meno) a Password (Heslo) a potom kliknite na Unlock (Odomknúť).

Obrázok 1-5

 

  1. Kliknite na ikonu + a vyberte aplikáciu ESET, prípadne presuňte ikonu aplikácie ESET do zoznamu povolených aplikácií.

Obrázok 1-6

  1. Váš počítač zobrazí upozornenie. Kliknite na Later (Neskôr). V tomto kroku nereštartujte počítač.

Obrázok 1-7

  1. Manuálne reštartujte produkt ESET alebo reštartujte počítač.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií