[KB7851] Wyłączenie ESET Bridge, gdy aktualizacja modułów nie powiedzie się w ESET PROTECT On-Prem

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Aktualizacja nie powiodła się na klienckich stacjach roboczych podłączonych do ESET PROTECT On-Prem
  • ESET Bridge jest zainstalowany z ESET PROTECT On-Prem
  • Twoja sieć jest małym środowiskiem, w którym nie jest wymagany serwer proxy do buforowania aktualizacji silnika wykrywania pobranych z Internetu
  • Otrzymujesz komunikat activation error, na przykład ECP.4098

Rozwiązanie

Apache HTTP Proxy users

ESET Bridge replaces Apache HTTP Proxy in ESET PROTECT On-Prem version 10. All ESET product versions compatible with Apache HTTP Proxy are in Limited Support status. If you currently use Apache HTTP Proxy, we recommend that you migrate to ESET Bridge.

użytkownicy punktów końcowych: Wykonaj te kroki na poszczególnych klienckich stacjach roboczych

Program ESET Bridge można zainstalować w ramach procesu instalacji programu ESET PROTECT Server przy użyciu instalatora typu "wszystko w jednym". Niektórzy użytkownicy nie powinni instalować ESET Bridge, ponieważ spowoduje to utworzenie i zastosowanie kilku zasad opartych na proxy dla komputerów klienckich i zastosowanie ich automatycznie, co może wpłynąć na możliwość pobierania aktualizacji. Zalecamy odznaczenie tego składnika podczas instalacji, jeśli nie ma pewności, że jest on potrzebny w sieci. Program ESET Bridge można zainstalować później.

Aby włączyć aktualizacje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wyłączyć ESET Bridge:

  1. Kliknij opcję Zasady, wybierz zasady agenta stosowane do komputerów punktów końcowych, a następnie kliknij kolejno Akcje Edytuj.

Rysunek 1-1
  1. Kliknij UstawieniaUstawienia zaawansowane i kliknij Edytuj obok pozycji Globalny serwer proxy lub obok pozycji Replikacja (do serwera ESET Management Server).
Rysunek 1-2
  1. Kliknij przełącznik obok opcji Użyj serwera proxy, aby ją wyłączyć i kliknij Zapisz.

    Rysunek 1-3
  2. Kliknij ikonę Wymuś obok edytowanego ustawienia i kliknij Zakończ.
Rysunek 1-4
  1. W obszarze Zasady wybierz zasady produktu punktu końcowego stosowane do komputerów końcowych, a następnie kliknij kolejno Akcje Edytuj.
Rysunek 1-5
  1. Kliknij UstawieniaAktualizacja i kliknij Profile Aktualizacje.
Rysunek 1-6
  1. Przewiń w dół i kliknij Opcje połączenia. Kliknij menu rozwijane obok Proxy mode i wybierz Do not use proxy server.
  2. Kliknij ikonę Force obok Proxy mode.
Rysunek 1-7
  1. Kliknij Narzędzia → Serwer proxy i kliknij przełącznik obok opcji Użyj serwera proxy , aby go wyłączyć.
  2. Kliknij Zakończ , aby zastosować zaktualizowane zasady.
Rysunek 1-8

Czat z ESET AI Advisor w celu uzyskania wsparcia