[KB7955] Aktiver avansert logging av nettverksbeskyttelse i ESET Endpoint Security ved hjelp av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Løsning

Endpoint-brukere

I. Aktiver logging av blokkerte tilkoblinger i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

  1. Klikk på Policyer, velg ønsket innebygd policy, og velg deretter policyen du vil endre. Klikk på Handlinger → Rediger.

    Figur 1-1
  1. Klikk på Innstillinger → Feilsøking. Utvid Avansert logging, og aktiver bryteren Aktiver avansert logging for nettverksbeskyttelse .

    Figur 1-2
  1. Klikk på Tilordne → Tilordne.

    Figur 1-3
  1. Merk av i avmerkingsboksene ved siden av hver datamaskin eller gruppe du vil tilordne denne policyen til, og klikk på OK.

    Figur 1-4
  1. Klikk på Fullfør. Policyen vil bli brukt på klientdatamaskinen. Når logging er aktivert, gjentar du handlingen som er blokkert av brannmuren, og fortsetter deretter til del II.


II. Last ned og kjør ESET Log Collector-verktøyet

ESET Log Collector oppretter brannmurloggen sammen med andre logger for å hjelpe ESETs tekniske support med å løse problemet ditt raskt.

  1. Last ned og kjør ESET Log Collector-verktøyet.

  2. Inkluder loggfilen som verktøyet produserer i e-postsvaret ditt til ESETs tekniske support. Hvis du ikke allerede har opprettet en sak hos ESETs tekniske kundestøtte, kan du fylle ut en forespørsel om teknisk kundestøtte og sende filen du nettopp lagret, til ESETs tekniske kundestøtte for analyse.

  3. Hvis du vil slutte å registrere logger over alle blokkerte tilkoblinger, gjentar du trinnene i delen Aktivere log ging av brannmuren og deaktiverer Aktiver avansert logging av nettverksbeskyttelse. Klikk på Fullfør. Hvis avansert logging ikke er deaktivert, vil det generere en stor loggfil.

    Figur 1-5
Bruke overstyringsmodus i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

ESET Endpoint-produkter inkluderer et alternativ for overstyringsmodus. Når Overstyringsmodus er aktivert fra ESET PROTECT Web Console, kan en bruker på en klientmaskin endre innstillingene i det installerte ESET Endpoint-produktet, selv om innstillingene var låst av en annen policy. Etter at endringene er konfigurert på klientmaskinen, kan konfigurasjonen forespørres og lagres som en ny policy som deretter kan brukes på andre datamaskiner.