[KB7955] Activer la journalisation avancée de la protection du réseau dans ESET Endpoint Security à l'aide d'ESET PROTECT ou d'ESET PROTECT On-Prem

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Question

Required user permissions

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Solution

Endpoint users

I. Activer la journalisation des connexions bloquées dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

  2. Cliquez sur Policies (Politiques), sélectionnez la politique intégrée souhaitée, puis la politique que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Actions → Modifier.

    Figure 1-1

  1. Cliquez sur Paramètres → Dépannage. Développez Journalisation avancée et activez la case à cocher Activer la journalisation avancée de la protection du réseau .

    Figure 1-2

  1. Cliquez sur Attribuer → Attribuer.

    Figure 1-3

  1. Cochez les cases situées à côté de chaque ordinateur ou groupe auquel vous souhaitez affecter cette stratégie et cliquez sur OK.

    Figure 1-4

  1. Cliquez sur Terminer. La stratégie sera appliquée à l'ordinateur client. Lorsque la journalisation est activée, répétez l'action bloquée par le pare-feu, puis passez à la partie II.

II. Télécharger et exécuter l'outil ESET Log Collector

L'outil ESET Log Collector créera le journal du pare-feu ainsi que d'autres journaux afin d'aider le support technique d'ESET à résoudre rapidement votre problème.

  1. Download and run the ESET Log Collector tool.

  2. Incluez le fichier journal produit par l'outil dans votre réponse au support technique d'ESET. Si vous n'avez pas encore ouvert de dossier avec le support technique d'ESET, remplissez une demande de support technique et soumettez le fichier que vous venez d'enregistrer au support technique d'ESET pour analyse.

  3. Pour arrêter l'enregistrement des journaux de toutes les connexions bloquées, répétez les étapes de la section Activer la journalisation du pare-feu et désactivez l'option Activer la journalisation avancée de la protection du réseau. Cliquez sur Terminer. Si la journalisation avancée n'est pas désactivée, elle générera un fichier journal volumineux.

    Figure 1-5
Utilisation du mode prioritaire dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

Les produits ESET Endpoint comprennent une option de mode prioritaire. Lorsque le mode prioritaire est activé à partir de la console Web ESET PROTECT, un utilisateur sur un ordinateur client peut modifier les paramètres du produit ESET Endpoint installé, même si les paramètres ont été verrouillés par une autre politique. Une fois les modifications configurées sur l'ordinateur client, la configuration peut être demandée et enregistrée en tant que nouvelle politique qui peut ensuite être appliquée sur dautres.

Dernière mise à jour: 24 févr. 2026

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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