[KB6288] Eksternt skrivebord oppdages ikke i ESET Secure Authentication

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • Konfigurasjonsfeil for Eksternt skrivebord oppstår under installasjonen av ESET Secure Authentication når Eksternt skrivebord er valgt i skjermbildet Velg komponenter

  • Du har aktivert tilkobling til Eksternt skrivebord via GPO. (Datamaskinkonfigurasjon → Policyer → Administrative maler → Windows-komponenter → Eksternt skrivebord → Eksternt skrivebord-tjenester → Vert for Eksternt skrivebord-økt → Tilkoblinger)

Løsning

Konfigurasjonsfeilen for Eksternt skrivebord som mottas under installasjonen av ESET Secure Authentication, oppstår når tilkoblinger for Eksternt skrivebord er aktivert via GPO. ESET Secure Authentication kan ikke oppdage at Eksternt skrivebord er aktivert fordi GPO ikke oppdaterer registerverdien på måldatamaskinene. Hvis du endrer registerverdien til aktivert, vil ESET Secure Authentication kunne installeres.

Slik oppdaterer du registerverdien på måldatamaskinene:

  1. Koble til det eksterne registeret på den aktuelle serveren, og naviger til:

    HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Control → Terminal Server.
  2. Dobbeltklikk på verdien fDenyTSConnections.
  3. Skriv inn 0 i datafeltet Verdi, og klikk på OK.

Figur 1-1

Dataværdien for fDenyTSConnections vises (0).