[KB6288] Remote Desktop niet gedetecteerd in ESET Secure Authentication

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • Fout bij de configuratie van Remote Desktop treedt op tijdens de installatie van ESET Secure Authentication wanneer Remote Desktop is geselecteerd in het scherm Componenten selecteren

  • U hebt Remote Desktop-verbindingen ingeschakeld via GPO. (Computerconfiguratie → Beleid → Administratieve sjablonen → Windows-onderdelen → Remote Desktop Services → Remote Desktop Session Host → Verbindingen)

Oplossing

De Remote Desktop-configuratiefout die wordt ontvangen tijdens de installatie van ESET Secure Authentication treedt op wanneer Remote Desktop-verbindingen zijn ingeschakeld via GPO. ESET Secure Authentication kan het externe bureaublad niet detecteren als ingeschakeld omdat de GPO de registerwaarde op doelcomputers niet bijwerkt. Door de registerwaarde te wijzigen in ingeschakeld, kan ESET Secure Authentication met succes worden geïnstalleerd.

Om de registerwaarde op de doelcomputers bij te werken:

  1. Maak verbinding met het externe register van de betreffende server en navigeer naar:

    HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Control → Terminal Server.
  2. Dubbelklik op de waarde met de naam fDenyTSConnections.
  3. Typ 0 in het veld Waardegegevens en klik op OK.

Afbeelding 1-1

De gegevenswaarde voor fDenyTSConnections wordt weergegeven als (0).