[KB6288] Bureau à distance non détecté dans ESET Secure Authentication

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Problème

  • Une erreur de configuration du bureau à distance se produit pendant l'installation d'ESET Secure Authentication lorsque le bureau à distance est sélectionné dans l'écran de sélection des composants.

  • Les connexions Bureau à distance sont activées par le biais d'une GPO. (Configuration de l'ordinateur → Stratégies → Modèles administratifs → Composants Windows → Services Bureau à distance → Hôte de session Bureau à distance → Connexions)

Solution

L'erreur de configuration du bureau à distance reçue lors de l'installation d'ESET Secure Authentication se produit lorsque les connexions au bureau à distance sont activées par GPO. ESET Secure Authentication ne peut pas détecter le bureau à distance comme étant activé parce que le GPO ne met pas à jour la valeur de registre sur les ordinateurs cibles. L'activation de la valeur de registre permettra à ESET Secure Authentication de s'installer correctement.

Pour mettre à jour la valeur du registre sur les ordinateurs cibles :

  1. Connectez-vous au registre distant du serveur en question et naviguez jusqu'à :

    HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server.
  2. Double-cliquez sur la valeur nommée fDenyTSConnections.
  3. Tapez 0 dans le champ de données Valeur et cliquez sur OK.

Figure 1-1

La valeur de fDenyTSConnections s'affiche (0).