[KB6288] Vzdálená plocha není detekována v ESET Secure Authentication

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Při instalaci ESET Secure Authentication dochází k chybě konfigurace vzdálené plochy, pokud je na obrazovce Select components vybrána vzdálená plocha 

 

 

  • Máte povoleno připojení ke vzdálené ploše prostřednictvím objektu GPO. (Konfigurace počítače → Zásady → Šablony pro správu → Součásti systému Windows → Služby vzdálené plochy → Hostitel relací vzdálené plochy → Připojení)

Řešení

Chyba konfigurace vzdálené plochy obdržená během instalace ESET Secure Authentication se objevuje, když je připojení ke vzdálené ploše povoleno pomocí GPO. ESET Secure Authentication není schopen detekovat vzdálenou plochu jako povolenou, protože GPO neaktualizuje hodnotu registru na cílových počítačích. Změna hodnoty registru na povolenou umožní úspěšnou instalaci ESET Secure Authentication. 

Aktualizace hodnoty registru v cílových počítačích:

  1. Připojte se ke vzdálenému registru daného serveru a přejděte na:

    HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Control → Terminal Server
     
  2. Dvakrát klikněte na hodnotu s názvem fDenyTSConnections.
     
  3. Do datového pole Hodnota zadejte 0 a klikněte na tlačítko OK.

Obrázek 1-1

Hodnota dat pro fDenyTSConnections se zobrazí na (0)