Издание
- Сигнали или изскачащи прозорци на устройства с Android, които твърдят, че устройството ви е заразено и изисква почистване
Подробности
Докато използвате различни уеб браузъри на вашето Android устройство, е възможно неволно да преминете към уеб страница, която ви представя фалшиво предупреждение за вирус. Тези изскачащи прозорци твърдят, че устройството ви е заразено и изисква почистване. Тъй като тези уеб страници няма как да сканират устройството ви, за да определят действителното състояние на мобилното ви устройство, те се считат за реклами или плашещ софтуер. За да блокирате тези изскачащи прозорци, затворете уеб страницата, която е задействала предупреждението.
Решение
Ако не можете да затворите уеб страницата или изскачащият прозорец продължава да се появява, ще трябва да изчистите кеша на уеб браузъра на мобилното си устройство. За да направите това, моля, следвайте инструкциите по-долу:
I. Изчистете кеша на уеб браузърите, инсталирани на вашето устройство
-
Отворете приложението Settings (Настройки) на вашето устройство с Android.
Фигура 1-1
Кликнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец -
Докоснете Приложения, Приложения или Мениджър на приложения (в зависимост от вашето устройство).
Фигура 1-2
Щракнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец -
Преминете към раздела Всички или Инсталирани (в зависимост от вашето устройство).
-
Изберете вашия уеб браузър в списъка (той ще варира в зависимост от предпочитания от вас браузър; например може да бъде посочен като "Браузър", "Интернет", "Chrome" и т.н.).
Фигура 1-3
Щракнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец -
Докоснете Изчистване на кеша.
Фигура 1-4
Щракнете върху изображението, за да го видите по-голямо в нов прозорец - Повторете стъпки 1-5 за всички уеб браузъри, инсталирани на вашето устройство с Android. Продължете към част II по-долу.
II. Сканирайте устройството си с ESET Mobile Security
- Отворете ESET Mobile Security за Android. Как да отворя моя продукт на ESET?
-
Докоснете Антивирус.
Фигура 2-1
Кликнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец
-
Докоснете Сканиране на устройство.
Фигура 2-2
Щракнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец -
Когато сканирането приключи, ще се покаже продължителността на сканирането и броят на сканираните, заразените, изтритите и поставените под карантина обекти. Натиснете OK, за да завършите.
Фигура 2-3
Щракнете върху изображението, за да го видите по-голямо в нов прозорец
