問題
- ESET Endpoint Encryptionのシングルサインオン（SSO）同期が同期されない
詳細
SSO は、ESET Endpoint Encryption (EEE) 機能の管理バージョンです。
EEEは、以下の場合に、ユーザーのWindowsパスワードとEEE Full Disk Encryption (FDE)のプリブートパスワードを自動的に同期します：
- ユーザーがマシンから Windows パスワードをローカルに変更する（CTRL+ALT+DEL→パスワードの変更を使用）。
- ユーザがマシンのWindowsプロファイルにサインインする。
以下の場合、パスワードが同期されなくなる可能性があります：
- 他のワークステーションでWindowsパスワードを変更した場合
- サーバーでWindowsパスワードを変更した場合（ドメインサーバーでActive Directoryを使用した場合など）
- Windowsパスワードを変更しようとしたが、マシンが別のユーザーのプリブート認証情報を使って起動された。
解決方法
SSOはローカルで制御されるため、ユーザーはすべてのマシンを個別に再同期する必要があります。
FDEのプリブート画面に移動します。
Windowsの画面で古いパスワードと新しいパスワードを入力します（Windowsにログインすると同期が実行されます）。
古いパスワードが機能しない場合は、[詳細情報の紛失]または [パスワードのリセット] を使用してFull Disk Encryption パスワードをリセットできます。
