問題
- Windows Feature Updateのインストール時に、以下のメッセージが表示され、インストールに失敗する:
0xC1900101 - 0x20017
SAFE_OSフェーズでBOOT操作中にエラーが発生し、インストールに失敗しました。
詳細
このエラーメッセージは、Windowsがフルディスク暗号化(FDE)ワークステーションへの機能更新プログラムのインストールに失敗した場合に表示されます。インストールプロセスの一部として暗号化ドライバの場所を指定しないと、Windows は機能更新プログラムのインストールに失敗します。
解決方法
ESET Endpoint Encryption (EEE) には、Windows が内蔵の Windows Update メカニズムを使用して機能アップデートをシームレスにインストールするために必要なパラメータを指定する、プリセットの SetupConfig.ini ファイルがあります。
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#このファイルには、Windowsが内蔵のWindows Updateメカニズムを使ってシームレスに機能アップデートをインストールできるようにするために必要なパラメータが指定されています。
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Windows キー+Qを押し、検索 フィールドに「Check for updates(更新プログラムのチェック)」と入力し、「Check for updates(更新プログラムのチェック)」をクリックします。
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Windows Updateウィンドウで「更新プログラムの確認」をクリックします。