[KB7122] Instalar actualizaciones de características de Windows en un sistema cifrado de disco completo (FDE)

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Edición

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Al instalar una actualización de características de Windows, el proceso falla con el siguiente mensaje:

    0xC1900101 - 0x20017

    La instalación falló en la fase SAFE_OS con un error durante la operación BOOT

Detalles

Este mensaje de error se muestra cuando Windows falla al instalar una actualización de características en una estación de trabajo cifrada de disco completo (FDE). Windows fallará al instalar una actualización de funciones si no se especifica la ubicación de los controladores de cifrado como parte del proceso de instalación.

Solución

No se admite el cambio del modo de arranque

ESET Endpoint Encryption no admite el cambio del modo de arranque del sistema de BIOS heredado a UEFI.

ESET Endpoint Encryption (EEE) tiene un archivo SetupConfig.ini predefinido que especifica los parámetros necesarios para permitir que Windows instale las actualizaciones de funciones sin problemas a través del mecanismo integrado de Windows Update.

  1. Asegúrese de que está ejecutando la última versión de EEE.

  2. Pulsa la tecla de Windows + Q, escribe Buscar actualizaciones en el campo Buscar y haz clic en Buscar actualizaciones.

  3. Haz clic en Buscar actualizaciones en la ventana de Windows Update.

Última revisión: 7 nov. 2025

Recursos adicionales:

Ayuda online

Foros de ESET

Videos de la Base de conocimiento
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