[KB7122] Instalace aktualizací funkcí systému Windows v systému šifrovaném na celý disk (FDE)

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Při instalaci aktualizace funkcí systému Windows dojde k selhání procesu s následující zprávou:

    0xC1900101 - 0x20017

    Instalace selhala ve fázi SAFE_OS s chybou při operaci BOOT

Podrobnosti

Tato chybová zpráva se zobrazí, když se systému Windows nepodaří nainstalovat aktualizaci funkcí na pracovní stanici s šifrováním celého disku (FDE). Pokud v rámci instalačního procesu nezadáte umístění ovladačů šifrování, systém Windows aktualizaci funkcí nenainstaluje.

Řešení

Změna spouštěcího režimu není podporována

Změna bootovacího režimu systému z Legacy BIOS na UEFI není ESET Endpoint Encryption podporována.

ESET Endpoint Encryption (EEE) má přednastavený soubor SetupConfig.ini, který specifikuje potřebné parametry, aby umožnil systému Windows bezproblémovou instalaci aktualizací funkcí prostřednictvím integrovaného mechanismu Windows Update.

  1. Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi EEE.

  2. Stiskněte klávesy Windows + Q, do pole Hledat zadejte příkaz Zkontrolovat aktualizace a klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

  3. V okně Windows Update klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.