[KB7122] Installer les mises à jour des fonctionnalités de Windows sur un système à chiffrement intégral du disque (FDE)

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Question

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Lors de l'installation d'une mise à jour de fonctionnalité de Windows, le processus échoue avec le message suivant :

    0xC1900101 - 0x20017

    L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS en raison d'une erreur survenue lors de l'opération BOOT

Détails

Ce message d'erreur s'affiche lorsque Windows ne parvient pas à installer une mise à jour de fonctionnalité sur un poste de travail chiffré par disque complet (FDE). Windows ne parvient pas à installer une mise à jour de fonctionnalité si vous ne spécifiez pas l'emplacement des pilotes de chiffrement dans le cadre du processus d'installation.

Solution

Le changement de mode de démarrage n'est pas pris en charge

ESET Endpoint Encryption ne prend pas en charge le changement du mode de démarrage de votre système du BIOS hérité à l'UEFI.

ESET Endpoint Encryption (EEE) dispose d'un fichier SetupConfig.ini prédéfini qui spécifie les paramètres nécessaires pour permettre à Windows d'installer les mises à jour de fonctionnalités de manière transparente via le mécanisme intégré de mise à jour de Windows.

  1. Ensure you are running the latest version of EEE.

  2. Appuyez sur la touche Windows + Q, tapez Vérifier les mises à jour dans le champ de recherche et cliquez sur Vérifier les mises à jour.

  3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour dans la fenêtre Windows Update.