[KB7122] Instalowanie aktualizacji funkcji systemu Windows w systemie z pełnym szyfrowaniem dysku (FDE)

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Wydanie

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Podczas instalowania aktualizacji funkcji systemu Windows proces kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem:

    0xC1900101 - 0x20017

    Instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS z błędem podczas operacji BOOT

Szczegóły

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy system Windows nie może zainstalować aktualizacji funkcji na stacji roboczej z pełnym szyfrowaniem dysku (FDE). System Windows nie zainstaluje aktualizacji funkcji, jeśli w procesie instalacji nie zostanie określona lokalizacja sterowników szyfrowania.

Rozwiązanie

Zmiana trybu rozruchu nie jest obsługiwana

Zmiana trybu rozruchu systemu z Legacy BIOS na UEFI nie jest obsługiwana przez ESET Endpoint Encryption.

ESET Endpoint Encryption (EEE) ma wstępnie ustawiony plik SetupConfig.ini, który określa niezbędne parametry, aby umożliwić systemowi Windows płynną instalację aktualizacji funkcji za pośrednictwem wbudowanego mechanizmu Windows Update.

  1. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji EEE.

  2. Naciśnij klawisz Windows + Q, wpisz Sprawdź aktualizacje w polu wyszukiwania i kliknij Sprawdź aktualizacje.

  3. Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w oknie Windows Update.