問題
解決方法
- 4年以上有効なホームライセンスが提供されている。現在、有効なESETホームライセンスは3年までしか提供されていません。
- ライセンス価格が大幅に値引きされている。一般的に、ESET製品のコンソリデーターや卸売業者が古い在庫を割引価格で提供する場合、一般的に小売価格の10%～25%しか割引されません。
- サードパーティや再販業者から「ダウンロード販売のみ」「電子納品」「即時納品」「Eメールによるキーの納品」など、類似の文言で販売されている。正規のESETホームソフトウェアは、CD付きの箱やケース、またはシリアル番号が記載されたカードなどの物理的な形態でのみ、第三者または再販業者によって販売されます。直接ダウンロード可能なESETホームソフトウェアのライセンスは、ESETまたはESETワールドワイドパートナーページに記載されている正規販売代理店からのみ直接ご購入いただけます。
海賊版ライセンスの報告
海賊版ライセンスを購入した場合、または海賊版ライセンスを提供していると思われるリストを確認した場合は、テクニカルサポートにケースを作成してください。可能であれば、リストの完全な URL をお知らせください。これらのURLには、商品の在庫番号が含まれていることが多く、それをさらに調査する必要があります。ウェブブラウザのスクリーンショットは役に立ちますが、完全なURLが含まれていないことがよくあります。
