Last Updated: Feb 11, 2020, 10:30 PM CET
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Desideriamo informarti che abbiamo identificato un problema in alcune precedenti versioni dei nostri prodotti aziendali Windows, in particolare:
ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 5
ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 6.5.2000+
ESET File Security for Windows 6.5.2000+
ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 6.5
⯈ ESET Security for Kerio 6.5
⯈ ESET Mail Security for Lotus Domino 6.5.14026
⯈ ESET Security for Sharepoint Server 6.5
⯈ ESET NOD32 Antivirus/ESET Smart Security 9
Questo problema NON influisce sulle ultime versioni dei nostri prodotti, incluso l'ultimo ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security - 6.6.2089 e 7.2 e ESET File Security per Windows 7.1.12008 e i clienti che utilizzano le ultime versioni non sono interessati in alcun modo. Questo problema riguarda le versioni interessate elencate e descritte sopra. Le versioni più recenti dei nostri prodotti NON sono interessate.
ESET ha identificato che il nostro kernel ha un problema con la verifica della data / ora di un certificato già scaduto (scaduto il 7 febbraio 2020). Questo metodo ha esito negativo e i nostri moduli nelle versioni precedenti e legacy vengono dichiarati come non attendibili e pertanto non vengono caricati. Questo meccanismo garantisce che non venga caricata alcuna libreria non attendibile.
Di conseguenza, le versioni interessate non caricano i moduli (Firewall, HIPS, Aggiornato, Controllo dispositivo, protezione Web ed e-mail) e non sono funzionali, pertanto la protezione non è funzionale.
Sintomi
Per le versioni precedenti alla 5.0.2271.x i sintomi sono:
- Caricamento dei moduli non riuscito per la famiglia v5
- La GUI della finestra principale è in inglese e il logo mostra ESET Smart Security 5 anziché Endpoint Security
Per le versioni 6.5.x i sintomi sono:
- Il prodotto segnala l'antiphishing come disabilitato
- Il prodotto segnala che non è attivato
- Le impostazioni avanzate del prodotto non dispongono di funzionalità
Se sono gestiti dal nostro ESET Remote Administrator o dal ESET Security Management Center, torneranno al rispettivo gruppo parametrico e segnaleranno un avviso come non attivato e il modulo antiphishing come non funzionante.
Soluzione
Se hai installato ESET Endpoint product 5.x sul tuo computer, guarda le nostre istruzioni.
Se hai installato ESET Endpoint product 6.5 sul tuo computer, guarda le nostre istruzioni.
Se hai installato ESET Security product for Windows Servers 6.5 sul tuo computer, guarda le nostre istruzioni.
