Megoldás
A hálózaton található kliensekre történő távtelepítés során az következő hibaüzenet jelenhet meg: "Remote Registry Opening (ESET Security Product Info) Result Code: 5 (Access is denied.)". Ez jogosultsági problémára utal. Ellenőrizze az adott felhasználó jogosultságát a HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/ESET kulcsra (vagy a teljes HKEY_LOCAL_MACHINE ágra), majd kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Start menü → Futtatás opcióra, írja be a „regedit”-et a Megnyitás: mezőbe, majd kattintson az OK gombra. (Microsoft Windows Vista esetén kattintson a Start menüre, majd írja be a „regedit”-et a Keresés indítása mezőbe.)
Figyelem: Az alábbi lépések fontos rendszerfájlokat is érintenek a Windows rendszerleíró adatbázisában (registry). Csak tapasztalt felhasználók végezzék el az alábbi lépéseket.
- Kattintson jobb egérgombbal a HKEY_LOCAL_MACHINE kulcsra, majd válassza az Engedélyek opciót a megjelenő menüben.
- A HKEY_LOCAL_MACHINE engedélyei ablakban kattintson a Speciális gombra.
- Győződjön meg róla, hogy a HKEY_LOCAL_MACHINE - speciális biztonsági beállítások ablak alján mindkét jelölőnégyzet be van pipálva.
- Kattintson az OK gombra a beállítások jóváhagyásához, majd ismét az OK gombra az Engedélyek ablak bezárásához.
