Problème
En utilisant les paramètres par défaut, votre produit ESET ne supprimera pas les Applications Potentiellement Indésirables pendant l'analyse. Bien qu'il se pourrait que vous soyez averti lorsque ces types d'applications sont installés, vous devez activer Nettoyage Rigoureux pour que votre produit ESET supprime automatiquement les applications potentiellement indésirables.
Solution
Version 10.x
Cliquez ici pour consulter les instructions de la version 9.x et antérieures
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Ouvrez votre produit ESET pour Windows. Comment ouvrir mon produit ESET?
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Assurez-vous que votre produit ESET soit configuré pour détecter les applications potentiellement indésirables, potentiellement dangereuses et suspectes. L'analyse ne nettoiera pas les applications pour lesquelles la détection n'est pas activée.
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Appuyez F5 sur votre clavier pour accéder à la configuration avancée.
- Cliquez sur Antivirus → Analyse de l'ordinateur à la demande, défilez ver le bas de la section Paramètres Threatsense pour afficher le Niveau de nettoyage et sélectionnez Nettoyage rigoureux dans le menu déroulant. Cliquez sur OK pour quitter le menu de configuration avancée.
Figure 1-1
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- Cliquez sur Analyse de l'ordinateur → Analyses avancées → Analyse personnalisée.
Figure 1-2
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Cochez la case à côté de Ce PC, cliquez sur l'icône d'engrenage, puis sélectionnez Analyse intelligente dans le menu déroulant Profil d'analyse.
- Cliquez sur Analyser. Votre produit ESET nettoiera ou supprimera automatiquement toutes les menaces trouvées lors de l'analyse.
Figure 1-3
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Version 9.x et antérieures
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Ouvrez votre produit ESET pour Windows. Comment ouvrir mon produit ESET?
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Assurez-vous que votre produit ESET soit configuré pour détecter les applications potentiellement indésirables, potentiellement dangereuses et suspectes. L'analyse ne nettoiera pas les applications pour lesquelles la détection n'est pas activée.
- Cliquez Analyse de l'ordinateur → Analyse personnalisée.
Figure 2-1
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- Sélectionnez Analyse Intelligente dans le menu déroulant Profil d'analyse, cochez la case à côté d'Ordinateur et puis cliquez Configuration.
Figure 2-2
- Sélectionnez Nettoyage à gauche. Sous Niveau de nettoyage, cliquez et faites glisser le curseur sur Nettoyage rigoureux et puis cliquez OK.
Figure 2-3
- Cliquez Analyser ou Analyser en tant qu'Administrateur. Votre produit ESET nettoiera ou supprimera automatiquement toutes les menaces trouvées lors de l'analyse.
Figure 2-4
