Problema
- ESET Endpoint Security para Android muestra continuamente una notificación acerca de la "Tarjeta SIM de confianza" y bloquea el dispositivo
- Usted posee un dispositivo móvil sin tarjeta SIM
Solución
Para resolver el inconveniente que ocasiona que un dispositivo CDMA recibe la notificación de "Tarjeta SIM de confianza", deshabilite el ajuste de "Tarjeta SIM de confianza" en los dispositivos realizando los siguientes pasos.
Deshabilitar el ajuste de "Tarjeta SIM de confianza" en ESET Remote Administrator
-
Abra la Consola web de ESET Remote Administrator (ERA Web Console) en su navegador e inicie sesión. ¿Cómo abro la Consola web de ERA?
- Haga clic en Admin
→ Políticas y luego seleccione la política ESET Security Product for Android que desee modificar.
- Haga clic en Políticas → Editar.
- Expanda la sección Configuración, haga clic en Anti-Theft y luego expanda el apartado Anti-Theft.
- Haga clic sobre la barra deslizante correspondiente a Habilitar tarjetas SIM de confianza para deshabilitar y asegurarse de que el ajuste indique Aplicar para sobrescribir cualquier política previa.
- Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.
Figura 1-1
Haga clic sobre la imagen para ampliarla
- Abra ESET Endpoint Security para Android. ¿Cómo abro mi producto ESET?
- Presione Anti-Theft.
Figura 2-1
Haga clic sobre la imagen para ampliarla
- Deslice la barra próxima a Tarjeta SIM de confianza para deshabilitarla.
Figura 2-2
Haga clic sobre la imagen para ampliarla
