[KB6022] Vyřešení varování o důvěryhodné SIM kartě v produktech ESET pro Android

Obsah

• ESET Endpoint Security pro Android nebo ESET Mobile Security pro Android neustále zobrazuje upozornění "Důvěryhodná SIM karta" a zařízení se zablokuje
• Máte mobilní zařízení bez karty SIM
• Vypnutí nastavení Důvěryhodné SIM karty v ESET PROTECTu
• Vypnutí nastavení Důvěryhodné SIM karty v ESET Endpoint Security pro Android
• Vypnutí nastavení Důvěryhodné SIM karty v ESET Mobile Security pro Android

Řešení

Vypnutí nastavení Důvěryhodné SIM karty v ESET PROTECTu

1. Otevřete webovou konzoli ESET PROTECT ve vašem webovém prohlížeči a přihlaste se.

2. Klikněte na položku Zásady, rozbalte položku Vestavěné zásady a vyberte ESET Endpoint Security pro Android. Klikněte pravým tlačítkem myši na vybranou zásadu a klikněte na příkaz Duplikovat.

   

3. Zadejte název duplikované zásady a klikněte na tlačítko Pokračovat.

   

4. Klikněte na Anti-Theft a kliknutím na přepínač vedle položky Enable trusted SIM cards ji deaktivujte. Kliknutím na ikonu blesku ( příznak Vynutit) jej povolíte, takže toto nastavení bude mít prioritu a nebude moci být přepsáno pozdějšími zásadami. Klikněte na tlačítko Pokračovat.

   

5. Klikněte na tlačítko Přiřadit a vyberte zařízení nebo skupiny, kterým bude tato zásada přiřazena. Klikněte na tlačítko Dokončit. Nastavení zásad se použije na cílová zařízení nebo skupiny.

   

Nová duplicitní politika byla přidána do Vlastních politik(Politiky → Vlastní politiky → ESET Endpoint Security pro Android) a je editovatelná.

Vypnutí nastavení Důvěryhodné SIM karty v ESET Endpoint Security pro Android

1. Otevřete ESET Endpoint Security pro Android na svém mobilním zařízení.

2. Klepněte na tlačítko Anti-Theft.

   

3. Klepnutím na přepínač vedle položky Důvěryhodné karty SIM ji zakážete.

   

Vypnutí nastavení Důvěryhodné SIM karty v ESET Mobile Security pro Android

1. Vyjměte kartu SIM z mobilního zařízení. Zařízení se uzamkne nebo restartuje a spustí se jako uzamčené.

2. Klepněte na Odemknout.

   

3. Zadejte heslo do ESET HOME a klepněte na Odemknout.

   

4. Otevřete ESET Mobile Security pro Android ve svém mobilním zařízení.

5. Klepněte na tlačítko Anti-Theft.

   

6. Klepněte na možnost Spravovat důvěryhodné karty SIM.

   

7. Klepněte na kartu SIM.

   

8. Klepněte na ikonu koše. Důvěryhodná karta SIM bude zakázána.