[KB5722] Eliminar una infección por Bedep

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Problema

  • Tu aplicación ESET detecta la amenaza Bedep (Win64/Win32)
  • Múltiples procesos de explorer.exe
  • Estás intentando navegar por Internet y las páginas se bloquean

Solución

  1. Ejecuta la herramienta Bedep Cleaner
  2. Actualiza tu aplicación ESET a la última versión

I. Ejecuta la herramienta Bedep Cleaner

  1. Descarga ESET Bedep Cleaner.

  2. Cuando se haya completado la descarga, ve a la carpeta «Descargas» y haz doble clic en ESETBedepCleaner.exe.

  3. Lee los términos del contrato de licencia de usuario final y haz clic en «Aceptar» si estás de acuerdo con ellos.

  4. La herramienta se ejecutará automáticamente. Si la herramienta de limpieza detecta una infección por Bedep, pulsa la tecla Y para eliminarla.

  5. Si se ha detectado Bedep, aparecerá un mensaje que indica: «Win32/Bedep se ha eliminado correctamente de tu sistema». Pulsa cualquier tecla para salir de la herramienta.

  6. Tras eliminar la infección, te recomendamos encarecidamente que reinicies el ordenador.

La infección debería haberse eliminado ya, y deberías poder acceder al contenido web que estaba bloqueado.

II. Actualiza tu aplicación ESET a la última versión

Las versiones más recientes de las aplicaciones de ESET incluyen módulos actualizados que ayudan a proteger contra las infecciones de Bedep. Es importante que utilices la última versión para garantizar la máxima protección contra esta amenaza.

  1. Comprueba qué versión estás utilizando.

  2. Actualiza a la última versión de tu aplicación ESET si es necesario.