[KB5722] Як видалити інфекцію Бедепа?

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Ваш продукт ESET виявляє загрозу Bedep (Win64/Win32)
  • Кілька процесів explorer.exe
  • Ви намагаєтеся переглядати Інтернет, але сторінки блокуються

Вирішення

I. Запустіть інструмент Bedep Cleaner

  1. Клацніть правою кнопкою миші по посиланню нижче, виберіть " Зберегти ціль як " (або " Зберегти посилання як у Mozilla Firefox") з контекстного меню, а потім виберіть "Робочий стіл" як місце збереження.

    Завантажте ESET Bedep Cleaner
  2. Після завершення завантаження перейдіть на робочий стіл і двічі клацніть файл ESETBedepCleaner.exe.
  3. Прочитайте умови ліцензійної угоди з кінцевим користувачем і натисніть кнопку " Приймаю ", якщо ви з ними згодні.
  4. Інструмент запуститься автоматично. Якщо програма виявить інфекцію Bedep, натисніть клавішу Y на клавіатурі, щоб видалити її.

Малюнок 1-1

  1. Якщо Bedep було виявлено, з'явиться повідомлення "Win32/Bedep було успішно видалено з вашої системи". Натисніть будь-яку клавішу, щоб вийти з програми.

Малюнок 1-2

  1. Після видалення інфекції ми наполегливо рекомендуємо перезавантажити комп'ютер.

Тепер інфекція повинна бути видалена, і ви зможете отримати доступ до веб-вмісту, який було заблоковано.

II. Оновлення до останньої версії продукту ESET

Останні версії продуктів ESET містять оновлені модулі, які допомагають захиститися від інфекцій Bedep. Важливо, щоб ви використовували останню версію, щоб забезпечити максимальний захист від цієї загрози.

  1. Перевірте, яку версію ви використовуєте.
  2. За потреби оновіть продукт ESET до останньої версії.
  • Need Assistance in North America?

    If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.