[KB5722] Hvordan fjerner jeg en Bedep-infektion?

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Dit ESET-produkt registrerer truslen Bedep (Win64/Win32)
  • Flere explorer.exe-processer
  • Du forsøger at surfe på internettet, og siderne bliver blokeret

Løsning

I. Kør Bedep Cleaner-værktøjet

  1. Højreklik på nedenstående link, vælg Gem mål som (eller Gem link som i Mozilla Firefox) i genvejsmenuen, og vælg derefter dit skrivebord som gemme-destination.

    Download ESET Bedep Cleaner
  2. Når downloadet er færdigt, skal du navigere til dit skrivebord og dobbeltklikke på ESETBedepCleaner.exe.
  3. Læs vilkårene i slutbrugerlicensaftalen, og klik på Agree, hvis du accepterer dem.
  4. Værktøjet kører automatisk. Hvis renseren finder en Bedep-infektion, skal du trykke på Y-tasten på dit tastatur for at fjerne den.

Figur 1-1

  1. Hvis Bedep blev fundet, vises "Win32/Bedep was successfully removed from your system". Tryk på en vilkårlig tast for at afslutte værktøjet.

Figur 1-2

  1. Når du har fjernet en infektion, anbefaler vi, at du genstarter din computer.

Infektionen burde nu være fjernet, og du burde kunne få adgang til det webindhold, der var blokeret.

II. Opgrader til den nyeste version af dit ESET-produkt

Nyere versioner af ESET-produkter indeholder opdaterede moduler, der hjælper med at beskytte mod Bedep-infektioner. Det er vigtigt, at du kører den nyeste version for at sikre maksimal beskyttelse mod denne trussel.

  1. Tjek, hvilken version du kører.
  2. Opgrader til den nyeste version af dit ESET-produkt, hvis det er nødvendigt.
  • Need Assistance in North America?

    If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.