Problem
ESET Produktmodule funktionieren nicht mehr, nachdem das MS RS4-Update vom August 2018 installiert wurde.
Lösung
Im August 2018 hat Microsoft das RS4-Update für die 32-Bit-Version von Windows 10 veröffentlicht. Dieses Microsoft-Update kann zu Systemabstürzen führen, wenn eine inkompatible Antivirenlösung installiert ist. ESET stellte die Kompatibilität seiner Produkte mit dem aktualisierten Anti-Stealth-Supportmodul Version 1132 sicher.
Wenn das erwähnte ESET Update nicht auf Ihrem System installiert ist, können Anti-Stealth, HIPS und die mit der Firewall verbundenen Funktionen in Version 11.1 und späteren Produkten nicht mehr funktionieren. Wenn Ihr ESET Produkt nicht voll funktionsfähig ist, wird das Hauptprogrammfenster rot umrandet und es werden Warnungen angezeigt.
Wenn Sie ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium oder ESET NOD32 Antivirus unter 32-Bit Windows 10 verwenden, sollten Sie ein manuelles Upgrade Ihres Produkts in Betracht ziehen, um den vollen Schutz Ihres Systems zu gewährleisten. Um das Update auszulösen, öffnen Sie Ihr ESET Produkt, klicken Sie im Hauptprogrammfenster auf Update und dann auf Nach Updates suchen.
Sobald Sie Ihr ESET Produkt erfolgreich aktualisiert und Ihren Computer neu gestartet haben, verfügt Ihr Produkt über eine wiederhergestellte Funktionalität.
ESET Kunden, die über eine gültige Lizenz verfügen und regelmäßig Updates erhalten, bleiben von diesem Problem unberührt und müssen nichts unternehmen.
